O VineHelper™ é a primeira de seu tipo, uma central de ajuda impulsionada por IA dedicada a apoiar usuários do Filevine e aplicativos relacionados. Com seu chatbot avançado de IA, os usuários podem fazer qualquer pergunta e receber respostas imediatas adaptadas às suas necessidades específicas. Esta ferramenta melhora significativamente a eficiência e ajuda os usuários a navegar facilmente em funcionalidades complexas. Desde solução de problemas até fornecimento de melhores práticas, o VineHelper garante que informações vitais estejam sempre a uma mensagem de distância, tornando as experiências dos usuários mais suaves e produtivas.

Minerva é uma plataforma inovadora projetada para ajudar os usuários a capturar e compartilhar fluxos de trabalho dinâmicos e interativos para qualquer site. Ao fornecer ferramentas para criar vídeos de produtos, guias interativos e como fazer, a Minerva melhora o engajamento do usuário e permite uma adoção digital sem costura. Os usuários podem elaborar documentação com fluxos de trabalho gerados automaticamente, apoiados por capturas de tela, vídeos e apresentações de slides, tornando-o uma ferramenta inestimável para integração, suporte ao cliente e documentação de suporte self-service.