Commentscope é uma poderosa ferramenta para analisar comentários de usuários em várias plataformas online, como redes sociais, blogs e fóruns. Ele fornece insights aprofundados sobre sentimentos, tendências e feedback dos clientes para ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Commentscope utiliza técnicas avançadas de processamento de linguagem natural (NLP) para categorizar comentários e identificar temas e sentimentos-chave. A plataforma é altamente intuitiva e fornece relatórios fáceis de entender que podem ser usados por equipes de marketing, departamentos de atendimento ao cliente e equipes de desenvolvimento de produtos para melhorar o engajamento e a qualidade do serviço do cliente.

A Sentavis é uma plataforma avançada de análise alimentada por IA, projetada para ajudar as empresas a coletar e analisar o feedback dos clientes em redes sociais e sites de avaliações. Com seu painel unificado, as empresas podem visualizar todo o feedback dos clientes em um só lugar. A Sentavis usa análise de sentimento avançada para entender as emoções por trás do feedback, rastreia tendências emergentes e fornece insights acionáveis para ajudar as empresas a melhorar. Além disso, os usuários recebem alertas instantâneos para novos feedbacks, recomendações alimentadas por IA e têm a capacidade de responder diretamente a avaliações e postagens.