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Automatisierung des Servicedesks

  • PaidAI é um agente de IA que simplifica as interações automáticas com os clientes através de processamento de linguagem avançado.
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    O que é PaidAI?
    PaidAI é um agente de IA avançado projetado especificamente para automatizar interações com os clientes. Ele emprega técnicas sofisticadas de processamento de linguagem natural para entender e responder a perguntas dos usuários, tornando-se uma solução ideal para empresas que buscam melhorar a eficiência do atendimento ao cliente. Ao otimizar a comunicação e fornecer respostas precisas, o PaidAI melhora a experiência do usuário e ajuda as empresas a economizar tempo e recursos no atendimento ao cliente.
  • BMC Helix é uma plataforma impulsionada por IA para gerenciamento e operações de serviços de TI.
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    O que é BMC Helix?
    BMC Helix é uma plataforma abrangente de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) impulsionada por IA que integra automação inteligente, aprendizado de máquina e análises avançadas. Ela fornece capacidades para gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos e mais. Ao aproveitar análises preditivas, o BMC Helix permite que as organizações identifiquem proativamente problemas, otimizem fluxos de trabalho e melhorem a entrega de serviços nas operações de TI. Sua IA conversacional fornece interfaces de usuário intuitivas, permitindo que os usuários interajam com o sistema de forma natural e resolvam problemas com o mínimo de atrito.
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