Este projeto exibe um agente de IA de atendimento ao cliente totalmente funcional que aproveita a estrutura Autogen da OpenAI e uma interface front-end Streamlit. Ele direciona as consultas do usuário através de um pipeline de agente personalizável, mantém o contexto da conversa e gera respostas precisas e contextualmente conscientes. Desenvolvedores podem facilmente clonar o repositório, definir sua chave API OpenAI e iniciar uma interface web para testar ou estender as funcionalidades do bot. A base de código inclui pontos claros de configuração para design de prompts, manuseio de respostas e integração com serviços externos, tornando-se um ponto de partida versátil para construir chatbots de suporte, automações de helpdesk ou assistentes internos de Q&A.

O Agent Assist da Threado AI serve como um poderoso assistente impulsionado por IA que simplifica os processos de atendimento ao cliente. Ele aprende com a base de conhecimento da sua empresa e com engajamentos anteriores com clientes, permitindo fornecer respostas precisas e conscientes do contexto em tempo real. Esta ferramenta pode ser integrada a várias plataformas, como Slack e Microsoft Teams, facilitando para as equipes a utilização da assistência de IA sem interromper seus fluxos de trabalho. Automatizando consultas rotineiras e agregando informações cruciais, aumenta a produtividade e melhora a experiência geral do cliente.