Soluções Automatisierte Supportlösungen sob medida

Explore ferramentas Automatisierte Supportlösungen configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

Automatisierte Supportlösungen

  • Plataforma de concierge de voz AI que permite às empresas criar e gerenciar agentes conversacionais de voz e chat com fluxos de trabalho personalizáveis.
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    O que é Earos?
    Earos fornece um ambiente unificado baseado na web para criar, treinar e implantar agentes de voz e chat de IA em sites, aplicativos móveis e dispositivos de voz. Os usuários podem criar fluxos de diálogo com um editor visual, importar dados FAQ e conectar-se a sistemas de backend como CRM ou motores de reserva. A PNL do Earos lida com reconhecimento de intenções, extração de entidades e gerenciamento de contexto. A plataforma suporta transferência ao vivo para agentes humanos, relatórios em tempo real e controle de versões. Escala para centenas de conversas simultâneas, tornando-se ideal para suporte ao cliente 24/7, concierge virtual e quiosques interativos.
  • Mesa de apoio para funcionários impulsionada por IA Generativa para suporte sem costura.
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    O que é rezolve.ai?
    A Rezolve.ai fornece uma plataforma de mesa de serviço para funcionários suportada por IA que melhora a experiência do funcionário ao automatizar o suporte de TI e as tarefas de RH dentro do Microsoft Teams. Com gerenciamento de conhecimento em múltiplos níveis e funcionalidades avançadas de IA, a Rezolve.ai otimiza os processos de suporte ao funcionário, permitindo soluções instantâneas para consultas e um gerenciamento eficiente de tickets. Integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes, melhorando a produtividade geral da empresa e reduzindo os custos operacionais ao resolver automaticamente até 65% dos tickets de mesa de serviço.
  • Sierra é uma plataforma de IA conversacional que aprimora as interações com clientes através de suporte inteligente e multilíngue.
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    O que é Sierra?
    Sierra é uma plataforma de IA conversacional de nova geração projetada para elevar o serviço ao cliente das empresas. Ela fornece suporte conversacional inteligente e multilíngue que permite aos usuários obter respostas, resolver problemas e realizar ações sem interrupções. Com interações em tempo real e escalabilidade, a Sierra visa revolucionar a maneira como as empresas se envolvem com seus clientes, oferecendo uma interface intuitiva e capacidades avançadas de IA para garantir uma comunicação com o cliente fluida e eficaz.
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