O AI Call Agent combina telefonia, reconhecimento de fala, compreensão de linguagem natural e síntese de voz para criar um manipulador de chamadas automatizado. Quando integrado a um número de telefone Twilio, chamadas recebidas são transmitidas para o agente, onde OpenAI Whisper transcreve as palavras faladas. O texto transcrito é passado para GPT-4, que formula respostas conscientes do contexto. Essas respostas são convertidas de volta em fala via um motor de texto para fala e reproduzidas ao chamador. O agente pode acessar dados personalizados ou sistemas CRM via hooks de API para recuperar ou gravar informações. Desenvolvedores podem personalizar fluxos de diálogo, adicionar intenções de fallback e acionar fluxos de trabalho externos. Essa solução roda em plataformas de hospedagem comuns e suporta registro, análises e extensões multilíngues, oferecendo uma maneira escalável de automatizar interações com clientes.

A Callbook.ai é um sistema telefônico avançado baseado em IA, projetado para se integrar facilmente ao Zoho CRM, permitindo que as empresas otimizem seus processos de chamadas. O sistema automatiza o manuseio de chamadas, a entrada de dados e a análise, facilitando para os usuários se concentrarem em tarefas estratégicas. Com recursos como conversas semelhantes a humanas e integração de dados em tempo real, a Callbook.ai melhora significativamente a eficiência da comunicação. Ideal para empresas de médio e grande porte, essa ferramenta não apenas economiza tempo, mas também eleva o engajamento do cliente por meio da inteligência conversacional.