Ideta oferece uma plataforma abrangente sem código para construir e gerenciar chatbots, callbots e voicebots. Os usuários podem criar agentes conversacionais sofisticados alimentados por IA sem precisar de habilidades técnicas. A plataforma visa minimizar a carga de trabalho das equipes, melhorar o engajamento do cliente e automatizar tarefas repetitivas. Ela oferece flexibilidade no design, integrações de API sem costura e análises extensas para monitorar o desempenho do bot.