A DeskDay é uma plataforma avançada de suporte de TI impulsionada por IA, projetada especificamente para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Ela aproveita a automação inteligente e uma interface de conversação para otimizar as operações do serviço de atendimento. A DeskDay visa substituir sistemas PSA tradicionais por uma solução mais moderna, eficiente e amigável, integrando gerenciamento de tickets, documentação e monitoramento remoto em uma plataforma coesa. Ao adotar a DeskDay, os MSPs podem elevar sua oferta de serviços, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência operacional.

ChatSpark fornece soluções de atendimento ao cliente impulsionadas por IA que visam melhorar as interações no site por meio de suporte personalizado em tempo real. Ao alavancar a IA, ChatSpark pode automatizar tarefas de atendimento ao cliente, facilitando para as empresas gerenciar eficientemente as consultas dos clientes. Adaptado ao seu conteúdo, ChatSpark garante uma experiência suave tanto para sua equipe quanto para seus clientes. Com sua abordagem inovadora, ChatSpark visa reduzir as ineficiências normalmente associadas aos métodos tradicionais de atendimento ao cliente.