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Ferramentas atendimento ao cliente IA para todas as ocasiões

Obtenha soluções atendimento ao cliente IA flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

atendimento ao cliente IA

  • Twilio AI Assistants

    Os Assistentes AI da Twilio permitem interações automatizadas com os clientes através de mensagens de voz e texto.
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    O que é Twilio AI Assistants?
    Os Assistentes AI da Twilio foram projetados para ajudar as empresas a simplificar sua comunicação com os clientes, utilizando tecnologias de AI para automatizar respostas em vários canais, incluindo SMS e voz. Esses assistentes são capazes de entender as consultas dos usuários e fornecer informações relevantes, melhorando assim a satisfação geral dos clientes e a eficiência operacional. Com a Twilio, as empresas podem implementar facilmente assistentes AI ajustados às suas necessidades exclusivas de negócios, garantindo respostas consistentes e oportunas às consultas dos clientes.
    Recursos Principais do Twilio AI Assistants
    • Respostas de texto automatizadas
    • Interação por voz
    • Capacidades de aprendizado de AI
    • Integração com sistemas existentes
    Prós e Contras do Twilio AI Assistants

    Contras

    Atualmente em prévia para desenvolvedores com limitações de funcionalidades.
    Nenhum lançamento explícito de código aberto ou personalização conduzida pela comunidade.
    Complexidade potencial na configuração para usuários não familiarizados com IA ou integrações de API.

    Prós

    Construído em LLMs poderosos como o GPT-4 da OpenAI para capacidades avançadas de conversação.
    Suporta memória de perfil do cliente via integração com Twilio Segment para interações personalizadas.
    Capacidade de integrar com APIs externas permitindo funcionalidade estendida.
    Acesso a múltiplos canais de comunicação para ampla implantação.
    Inclui ferramentas para testes, feedback humano e regras rigorosas de moderação para garantir segurança e confiabilidade.
    Preços do Twilio AI Assistants
    Tem plano gratuitoYES
    Detalhes do teste gratuito100 mensagens gratuitas por mês
    Modelo de preçosPague conforme o uso
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrançaPor mensagem / Por minuto

    Detalhes do plano de preços

    Mensagens

    0.02 USD
    • Cobrado por mensagem gerada pelo Assistente de IA após as primeiras 100 mensagens gratuitas
    • Limite de 5.000 mensagens por conta por dia

    Voz

    0.1 USD
    • Cobrado por minuto gerado pelo Assistente de IA
    • Taxas telefônicas adicionais aplicáveis
    Para os preços mais recentes, visite: https://www.twilio.com/docs/alpha/ai-assistants/pricing-and-limits

  • Sensi Bot

    O SensiBot é um chatbot do WhatsApp alimentado por IA que automatiza interações com clientes.
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    O que é Sensi Bot?
    O SensiBot é um chatbot avançado de IA que automatiza o envolvimento do cliente no WhatsApp, aproveitando o poder do ChatGPT para respostas inteligentes e instantâneas. Projetado para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente, o SensiBot oferece suporte contínuo, configuração fácil e integração perfeita com plataformas existentes. Ao transformar seu WhatsApp em uma ferramenta eficaz de atendimento ao cliente, o SensiBot ajuda a melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a aumentar a satisfação do cliente com a mínima intervenção manual.
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