O agente AI da Pega integra algoritmos avançados de aprendizado de máquina para otimizar os processos de serviço ao cliente. Ele pode responder de forma autônoma a consultas de clientes, analisar dados de usuários e fornecer soluções personalizadas, reduzindo os tempos de espera e melhorando a qualidade geral do serviço. Este agente de AI também aprende com interações passadas para melhorar continuamente seu desempenho e precisão, permitindo que as empresas escalem suas operações enquanto mantêm altos níveis de satisfação do cliente.

Copalot é um copiloto de IA projetado para melhorar o suporte ao cliente para empresas. Ele permite a criação de chatbots de IA e bots de FAQ em vídeo que podem fornecer respostas instantâneas e precisas às consultas dos clientes. Ao se integrar ao seu site ou produtos, o Copalot ajuda a reduzir os custos de serviço ao cliente, melhora a satisfação dos clientes e fornece suporte em vários idiomas. Esta ferramenta é especialmente útil para assistir os clientes que preferem não ler manuais, diminuindo assim as taxas de devolução e melhorando a experiência geral do cliente.

O Customerly AI é uma plataforma projetada para revolucionar o suporte ao cliente, automatizando conversas usando chatflows inteligentes impulsionados por IA. O sistema garante respostas rápidas e precisas, escalonando problemas complexos para agentes humanos sempre que necessário. O Customerly AI aprende continuamente com as interações, melhorando suas respostas ao longo do tempo. Isso resulta em maior satisfação do cliente, redução de custos operacionais e um fluxo de trabalho de suporte mais eficiente.

Droxy AI utiliza algoritmos de ponta para lidar com consultas de clientes, fornecendo respostas instantâneas e interações contínuas através de vários canais. Ele integra o processamento de linguagem natural para entender a intenção do usuário e pode escalar questões complexas para agentes humanos quando necessário, tornando-se uma solução ideal para empresas que buscam simplificar os processos de atendimento ao cliente e melhorar os tempos de resposta.