Ferramentas análisis para el servicio al cliente favoritas

Veja por que essas ferramentas análisis para el servicio al cliente são tão populares entre usuários do mundo todo.

análisis para el servicio al cliente

  • Software de suporte ao cliente alimentada por IA para negócios de E-commerce e SaaS.
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    O que é Desku?
    Desku é uma plataforma abrangente de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para negócios de E-commerce e SaaS. Foca na automação de funções de suporte, utilizando chatbots avançados e sistemas de tickets para lidar com consultas de clientes, melhorando assim os tempos de resposta e a experiência do usuário. A plataforma também inclui recursos de relatórios e análises para ajudar as empresas a monitorar e refinar seus processos de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e o crescimento geral.
    Recursos Principais do Desku
    • Chatbots alimentados por IA
    • Sistema de tickets
    • Relatórios e análises
    • Integração com CRM
    • Fluxos de trabalho automatizados
    Prós e Contras do Desku

    Contras

    Prós

    Automação alimentada por IA reduz o tempo de resposta em até 56%.
    Manipula 50-70% dos tickets de suporte autonomamente com AI Co-Pilot.
    Construtor de chatbot AI de arrastar e soltar sem código para implantação fácil.
    Caixa de entrada unificada em múltiplos canais incluindo e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
    Suporta migração fácil de outras plataformas de helpdesk.
    Integra-se com plataformas populares de comércio eletrônico e canais de mensagens.
    Impulsiona a fidelidade do cliente proporcionando suporte mais rápido e inteligente.
    Capacidades multilíngues e chatbot totalmente personalizado.
    Preços do Desku
    Tem plano gratuitoYES
    Detalhes do teste gratuitoTeste gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito
    Modelo de preçosTeste Gratuito
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrançaMensal

    Detalhes do plano de preços

    Startup

    19 USD
    • Perfeito para startups
    • Não é necessário cartão de crédito/débito
    • Inclui sistema de tickets, chatbot Eva AI, caixa de entrada compartilhada, assistente Eva AI, artigos ilimitados, automações de fluxo de trabalho, base de conhecimento, respostas salvas

    Equipe

    39 USD
    • Perfeito para equipes pequenas
    • Não é necessário cartão de crédito/débito
    • Inclui todos os recursos da Startup mais loja Shopify, loja Woocommerce, White-label & CNAME, integração Zapier

    Negócios

    59 USD
    • Perfeito para negócios
    • Não é necessário cartão de crédito/débito
    • Inclui todos os recursos da Equipe mais integrações Facebook, Whatsapp, Instagram, Webhook
    Para os preços mais recentes, visite: https://desku.io
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