Soluções análisis de interacciones con clientes sob medida

Explore ferramentas análisis de interacciones con clientes configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

análisis de interacciones con clientes

  • Um assistente de voz alimentado por IA que automatiza chamadas de suporte ao cliente com reconhecimento de fala, PNL e integração de CRM.
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    O que é Tactara Customer Support Voice Agent?
    O Agente de Voz de Suporte ao Cliente Tactara é um serviço nativo na nuvem que combina reconhecimento automático de fala (ASR) com compreensão avançada de linguagem natural (NLU) para interpretar chamadas de clientes entrantes e fornecer respostas precisas e contextuais via texto de alta qualidade para fala. Ele integra-se perfeitamente com sistemas de CRM líderes, permitindo acesso dinâmico a perfis de clientes, detalhes de pedidos e chamados de suporte. Você pode personalizar fluxos de diálogo, classificação de intenções e lógica de fallback através de arquivos de configuração simples. Recursos principais incluem roteamento automático de chamadas com base na intenção, suporte multilíngue, análises em tempo real e manipulação segura de dados. O agente pode escalar questões não resolvidas para agentes ao vivo, gerar chamados de suporte e enviar notificações de acompanhamento por e-mail ou SMS. Fácil de implantar em Docker ou localmente, escala horizontalmente para lidar com milhares de chamadas simultâneas.
  • Hellometer usa IA para otimizar as operações de restaurantes e melhorar a experiência do cliente.
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    O que é Hellometer?
    Hellometer oferece soluções impulsionadas por IA para melhorar a eficiência em restaurantes de serviço rápido. Utilizando tecnologia de visão computacional, ele mede e analisa interações com clientes para otimizar operações. O sistema fornece insights em tempo real e gera relatórios para ajudar os gerentes a reduzir o tempo de espera, melhorar a velocidade do serviço e aprimorar a experiência geral dos convidados.
  • CitrusX é um agente de IA para automatizar interações e suporte ao cliente.
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    O que é CitrusX?
    CitrusX ajuda os usuários de maneira inteligente, integrando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho do serviço ao cliente. Ele automatiza consultas, responde a perguntas frequentes e aprende com as interações para melhorar suas respostas ao longo do tempo. Esse agente de IA também ajuda na geração de leads, guiando os usuários pelo processo de compra e fornecendo informações relevantes no momento certo.
  • Gerencie seu Agente de Vendas Internas AI com facilidade usando o Holmes.
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    O que é Holmes?
    Holmes é uma extensão inovadora do Chrome que melhora sua experiência com CRM, gerenciando seu Agente de Vendas Internas AI, Aisa Holmes. Seja para reivindicar conversas, automatizar fluxos de trabalho ou analisar interações com clientes, Holmes oferece uma interface amigável que se integra perfeitamente com sistemas CRM populares. Esta ferramenta é essencial para profissionais de vendas que buscam aproveitar a inteligência artificial para uma melhor gestão de leads, garantindo que nenhuma oportunidade seja deixada de lado. Ele simplifica processos complexos, permitindo percepções em tempo real e eficiência na gestão de vendas.
  • Plataforma de coaching de vendas impulsionada por IA para insights em tempo real.
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    O que é Salesify?
    A Salesify é uma plataforma de coaching de vendas movida por IA, projetada para melhorar o desempenho em vendas transformando chamadas em insights acionáveis. Utilizando IA Generativa, ela oferece recursos como transcrição, análise de sentimentos e coaching personalizado. Suas análises avançadas ajudam as equipes de vendas a formular estratégias eficazes, melhorar taxas de conversão e otimizar a comunicação. Além de facilitar um melhor treinamento para os representantes de vendas, a Salesify também garante melhorias contínuas por meio de feedback em tempo real e fácil acesso ao desempenho de chamadas anteriores.
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