Vocca é um recepcionista movido a IA projetado para centros de saúde, automatizando interações com pacientes e chamadas telefônicas. Ele gerencia tarefas administrativas de rotina, como agendamento de consultas, lembretes e consultas de pacientes, liberando tempo valioso para a equipe de saúde. A IA permite conversas semelhantes às humanas, lida com altos volumes de chamadas simultaneamente e garante que nenhuma chamada fique sem resposta. Além disso, integra-se perfeitamente a ferramentas e plataformas existentes para fornecer uma análise completa de chamadas e gestão de tarefas. O objetivo da Vocca é otimizar práticas médicas reduzindo custos, melhorando a eficiência e aumentando a satisfação do paciente.

A Infinity Cloud capacita as empresas com ferramentas abrangentes de análise de chamadas que fornecem insights sobre o desempenho de campanhas de marketing, comportamento do cliente e eficiência operacional. Ao rastrear e analisar dados de chamadas telefônicas, as empresas podem identificar canais de marketing bem-sucedidos, aprimorar estratégias de vendas e simplificar processos de atendimento ao cliente. A plataforma automatiza o monitoramento de chamadas, garantindo que cada chamada seja analisada sem intervenção manual, levando a melhores tomadas de decisão e alocação eficiente de recursos.