Ferramentas analytics for customer service favoritas

Veja por que essas ferramentas analytics for customer service são tão populares entre usuários do mundo todo.

analytics for customer service

  • Software de suporte ao cliente alimentada por IA para negócios de E-commerce e SaaS.
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    O que é Desku?
    Desku é uma plataforma abrangente de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para negócios de E-commerce e SaaS. Foca na automação de funções de suporte, utilizando chatbots avançados e sistemas de tickets para lidar com consultas de clientes, melhorando assim os tempos de resposta e a experiência do usuário. A plataforma também inclui recursos de relatórios e análises para ajudar as empresas a monitorar e refinar seus processos de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e o crescimento geral.
  • ReplyHunty é um agente de IA que automatiza consultas e respostas de clientes para aumentar o engajamento.
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    O que é ReplyHunty?
    ReplyHunty utiliza inteligência artificial para automatizar interações de serviço ao cliente, permitindo que as empresas gerenciem eficientemente consultas sem a necessidade de intervenção humana. Ele aprende com interações passadas, melhorando sua precisão ao longo do tempo. ReplyHunty pode lidar com várias conversas simultaneamente, garantindo que os clientes recebam respostas oportunas a qualquer momento. Essa solução de IA é particularmente benéfica para plataformas de comércio eletrônico, prestadores de serviços e qualquer negócio que busca melhorar suas operações de suporte ao cliente.
  • Plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA com chatbots e chat ao vivo para melhorar a experiência do cliente.
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    O que é Kommunicate 3.0?
    A Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para otimizar as interações com os clientes. Ela fornece funcionalidades de chatbots e chat ao vivo, permitindo que as empresas automatizem consultas comuns e ofereçam suporte em tempo real. Com integrações sem costura, análises robustas e suporte multicanal, a Kommunicate garante que as consultas dos clientes sejam resolvidas de forma eficiente, proporcionando uma experiência superior ao cliente e otimizando os custos operacionais. A interface amigável da plataforma e a variedade de recursos a tornam uma solução ideal para empresas que buscam melhorar a automação do atendimento ao cliente.
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