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Obtenha soluções analítica de conversaciones flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

analítica de conversaciones

  • Agent Inbox UI

    Agent Inbox é uma plataforma de comunicação impulsionada por IA para interações suaves com os clientes.
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    O que é Agent Inbox UI?
    Agent Inbox foi projetado para transformar a comunicação com os clientes por meio de insights e automação baseados em IA. Permite que as empresas gerenciem interações com os clientes em várias plataformas, ao mesmo tempo em que fornece sugestões inteligentes para respostas. A IA aprende com interações anteriores, permitindo prever as necessidades dos clientes e melhorar o engajamento. Com recursos como rastreamento de conversas, análises de desempenho e capacidades de integração, Agent Inbox permite que as equipes de atendimento ao cliente ofereçam suporte excepcional.
    Recursos Principais do Agent Inbox UI
    • Sugestões de resposta impulsionadas por IA
    • Suporte multicanal
    • Análise de conversações
    Prós e Contras do Agent Inbox UI

    Contras

    Informações limitadas sobre preços além da página principal.
    Nenhum aplicativo móvel ou extensões disponíveis no momento.
    Pode exigir conhecimento técnico para configurar e implantar.

    Prós

    Projeto open-source com base de código transparente.
    Integração com LangChain que possibilita fluxos de trabalho poderosos de agentes de IA.
    Interface amigável para gerenciar conversas de agentes de IA.
    Suporta implantação local e em produção.

  • Sendbird AI Agent

    Um construtor de agentes de IA de baixo código que permite suporte ao cliente automatizado e chatbots de engajamento alimentados por GPT dentro do Sendbird.
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    O que é Sendbird AI Agent?
    Sendbird AI Agent fornece um construtor visual para criar fluxos de conversação multi-turno, aproveitando GPT-3/4 para compreensão de linguagem natural e respostas. Os usuários podem personalizar modelos para suporte ao cliente, FAQs, moderação da comunidade e bots de engajamento. A memória de contexto integrada mantém o histórico da conversa, enquanto opções de fallback para humanos garantem transferências suaves. Análises integradas rastreiam desempenho e sentimento dos usuários. SDKs para web, iOS e Android permitem uma rápida implantação em qualquer aplicativo de chat.
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