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Ferramentas análise de sentimento do usuário favoritas

Veja por que essas ferramentas análise de sentimento do usuário são tão populares entre usuários do mundo todo.

análise de sentimento do usuário

  • Sendbird AI Agent

    Um construtor de agentes de IA de baixo código que permite suporte ao cliente automatizado e chatbots de engajamento alimentados por GPT dentro do Sendbird.
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    O que é Sendbird AI Agent?
    Sendbird AI Agent fornece um construtor visual para criar fluxos de conversação multi-turno, aproveitando GPT-3/4 para compreensão de linguagem natural e respostas. Os usuários podem personalizar modelos para suporte ao cliente, FAQs, moderação da comunidade e bots de engajamento. A memória de contexto integrada mantém o histórico da conversa, enquanto opções de fallback para humanos garantem transferências suaves. Análises integradas rastreiam desempenho e sentimento dos usuários. SDKs para web, iOS e Android permitem uma rápida implantação em qualquer aplicativo de chat.
    Recursos Principais do Sendbird AI Agent
    • Construtor de fluxo conversacional de baixo código
    • Modelos de IA pré-construídos
    • Integração GPT-3/4
    • Gerenciamento de memória de contexto
    • Fallback para transferência para humanos
    • Análises e relatórios integrados
    • Suporte multilíngue
    Prós e Contras do Sendbird AI Agent

    Contras

    Nenhuma informação disponível sobre uma versão open-source ou desenvolvimento conduzido pela comunidade.
    Detalhes de preços não são fornecidos explicitamente na página principal do agente de IA; é necessário contatar vendas ou verificar preços gerais.
    Nenhum aplicativo móvel, extensão de navegador ou links para plataformas comunitárias como Discord ou Telegram estão disponíveis.

    Prós

    Agentes de IA omnicanal fornecem experiências personalizadas e contínuas ao cliente em múltiplas plataformas.
    Agentes de IA entendem a intenção, mantêm o contexto, executam ações e se adaptam através de aprendizado contínuo.
    Integração perfeita com plataformas populares de suporte ao cliente como Zendesk, Salesforce e Freshchat.
    Escalabilidade, segurança e conformidade em nível empresarial incluindo GDPR, SOC 2, HIPAA e ISO 27001.
    Oferece ferramentas para construir, testar e otimizar agentes de IA com transparência e rastreamento de desempenho.
    Reduz os custos de suporte automatizando tarefas rotineiras e aumenta a satisfação do cliente com resoluções mais rápidas.
    Preços do Sendbird AI Agent
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preçosPague conforme o uso
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança
    Para os preços mais recentes, visite: https://sendbird.com/pricing

  • snsr.io - AI Feedback Pattern Detection

    Identifique problemas críticos de produtos antes que eles se agravem com a análise de feedback impulsionada por IA.
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    O que é snsr.io - AI Feedback Pattern Detection?
    A Snsr.io usa IA para agregar e analisar feedback de canais como Zendesk e Intercom. Fornece alertas em tempo real para problemas críticos e categoriza o feedback em grupos acionáveis. O sistema prioriza problemas de alto impacto e acompanha problemas que estão ganhando força, garantindo que os gerentes de produto possam abordar eficientemente as preocupações dos usuários mais urgentes. Ao monitorar constantemente e revelar padrões emergentes, a snsr.io ajuda as empresas a entender e agir sobre o feedback dos clientes de maneira mais eficaz, melhorando a qualidade do produto e a experiência do usuário.

  • Feed-ai-back:AI driven customer feedback

    FeedAIback utiliza conversas impulsionadas por IA para coletar feedback acionável dos usuários e descobrir oportunidades de crescimento.
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    O que é Feed-ai-back:AI driven customer feedback?
    FeedAIback é uma plataforma impulsionada por IA que coleta feedback acionável dos usuários através de conversas personalizadas e adaptativas. Projetada para substituir pesquisas tradicionais por chats envolventes, FeedAIback ajuda as empresas a entender os sentimentos e feedback dos usuários em tempo real, levando a otimizações de produtos baseadas em dados e crescimento. Ao utilizar algoritmos de IA, o FeedAIback adapta sua comunicação com base nas respostas anteriores, proporcionando um entendimento detalhado das percepções dos clientes e melhorando o engajamento e retenção do usuário.
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