O agente AI da Pega integra algoritmos avançados de aprendizado de máquina para otimizar os processos de serviço ao cliente. Ele pode responder de forma autônoma a consultas de clientes, analisar dados de usuários e fornecer soluções personalizadas, reduzindo os tempos de espera e melhorando a qualidade geral do serviço. Este agente de AI também aprende com interações passadas para melhorar continuamente seu desempenho e precisão, permitindo que as empresas escalem suas operações enquanto mantêm altos níveis de satisfação do cliente.

O Voxil AI fornece uma plataforma que permite que as empresas conectem seus chatbots a linhas telefônicas sem a necessidade de escrever código. Isso permite um engajamento aprimorado do cliente por meio de interações ativadas por voz. A plataforma também inclui ferramentas abrangentes de análise e relatórios, ajudando as empresas a entender a dinâmica das conversas com os clientes e a tomar decisões baseadas em dados para melhorar a qualidade do serviço.

Host.AI utiliza processamento de linguagem natural avançado para gerenciar consultas de clientes de forma eficiente. Desde fornecer suporte imediato até gerar insights a partir das conversas, este agente de IA melhora o envolvimento do usuário e a eficiência operacional, permitindo que as empresas se concentrem no crescimento enquanto reduzem os tempos de resposta.