A Análise de Comentários é uma ferramenta poderosa que permite que as empresas extraiam e analisem comentários de clientes de várias plataformas. Ela emprega métodos de processamento de linguagem natural (NLP) para identificar palavras-chave e frases-chave em tendência. Ao fornecer insights claros e abrangentes, ajuda as empresas a preverem as necessidades dos clientes, aprimorar produtos e melhorar as estratégias de marketing com base em feedback real dos clientes.

ListenUp é uma ferramenta poderosa de captura de feedback que grava reuniões em plataformas populares de videoconferência, como Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Seu design intuitivo permite que os usuários se concentrem nas discussões enquanto a ferramenta captura todas as interações relevantes. Ao permitir a reprodução e organização fáceis das sessões gravadas, o ListenUp ajuda as empresas a sintetizar as opiniões dos usuários e utilizá-las para melhorias de produtos, garantindo que atendam efetivamente às necessidades dos usuários. A extensão é perfeita para pesquisadores, gerentes de produto e equipes de experiência do usuário que buscam aprimorar seu ciclo de feedback.