O AI Call Agent combina telefonia, reconhecimento de fala, compreensão de linguagem natural e síntese de voz para criar um manipulador de chamadas automatizado. Quando integrado a um número de telefone Twilio, chamadas recebidas são transmitidas para o agente, onde OpenAI Whisper transcreve as palavras faladas. O texto transcrito é passado para GPT-4, que formula respostas conscientes do contexto. Essas respostas são convertidas de volta em fala via um motor de texto para fala e reproduzidas ao chamador. O agente pode acessar dados personalizados ou sistemas CRM via hooks de API para recuperar ou gravar informações. Desenvolvedores podem personalizar fluxos de diálogo, adicionar intenções de fallback e acionar fluxos de trabalho externos. Essa solução roda em plataformas de hospedagem comuns e suporta registro, análises e extensões multilíngues, oferecendo uma maneira escalável de automatizar interações com clientes.

PineAI capacita os usuários ao automatizar tarefas de comunicação exigentes. Faz chamadas de saída para lidar com tudo, desde resolver disputas de taxas até reservar viagens e fazer reservas. A IA navega perfeitamente pelas conversas, reduzindo o tempo gasto em chamadas telefônicas e minimizando a burocracia corporativa. Com tecnologia avançada de IA, PineAI aumenta a produtividade enquanto simplifica as tarefas diárias. Os usuários podem desfrutar de uma interface simples e de uma assistência aprimorada, garantindo que tenham mais tempo para atividades essenciais.