Siena oferece uma plataforma autônoma de atendimento ao cliente projetada para elevar as interações comerciais ao combinar IA avançada com empatia humana genuína. Esta plataforma automatiza até 65% das consultas de atendimento ao cliente, permitindo que as empresas otimizem processos e se concentrem em atividades estratégicas centradas no ser humano. O uso de modelos grandes de última geração e IA proprietária pela Siena garante interações com os clientes contínuas e envolventes, melhorando significativamente a satisfação do cliente e reduzindo os custos operacionais.

Yasna é um agente de IA empático projetado para conduzir entrevistas de alta qualidade de forma eficiente. Seja coletando feedback de clientes, lidando com pesquisas de RH ou aprofundando estudos de desenvolvimento de produtos, Yasna pode gerenciar diversos tópicos e idiomas. Ela faz perguntas de acompanhamento e garante que todos os dados estejam alinhados com os objetivos do estudo, proporcionando insights significativos. Você pode compartilhar o link da entrevista por e-mail, mensageiro, aplicativo ou site, e Yasna coletará e armazenará as respostas. A IA da Yasna processa os dados, permitindo análise imediata ou integração ao seu fluxo de trabalho.