Agent Analytics AI foi projetado para fornecer análises de desempenho abrangentes para agentes de IA. Seus recursos exclusivos incluem rastreamento de interações com usuários, medição de indicadores chave de desempenho (KPIs) e fornecimento de insights acionáveis para melhorar a eficiência operacional. A plataforma utiliza algoritmos avançados para analisar dados, permitindo que os usuários otimizem suas estratégias de IA e melhorem sistematicamente os resultados de engajamento. Ao se concentrar na experiência do usuário, o Agent Analytics AI ajuda as organizações a garantir que seus agentes de IA estejam operando da melhor maneira possível.

Ducky capacita equipes a construir, treinar e implantar agentes de IA personalizados sem escrever código. Você pode inserir documentos, planilhas ou registros de CRM como fontes de conhecimento e configurar reconhecimento de intenção, extração de entidades e fluxos de trabalho de múltiplas etapas via interface arrastar e soltar. Ducky suporta integração com APIs REST, bancos de dados e webhooks, e oferece implantação multi-canal através de widgets de chat na web, Slack e extensão Chrome. Análises em tempo real oferecem insights sobre volume de conversas, satisfação do usuário e desempenho do agente. Controles de acesso baseados em papéis e controle de versões garantem governança de nível empresarial enquanto mantêm ciclos de iteração rápidos.