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Soluções AIによるカスタマーサービス adaptáveis

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AIによるカスタマーサービス

  • Re:amaze

    Re:amaze é um software de suporte ao cliente intuitivo que unifica chat, social, SMS, FAQ e e-mail em uma única plataforma.
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    O que é Re:amaze?
    Re:amaze oferece um software abrangente de suporte ao cliente que integra vários canais de comunicação, como chat, mídias sociais, SMS, FAQ e e-mail. Com uma interface amigável, as empresas podem gerenciar todas as interações com os clientes em um só lugar, melhorar os tempos de resposta e oferecer suporte personalizado. O software aproveita o poder da automação e da IA para simplificar as tarefas de atendimento ao cliente, garantindo que as equipes de suporte possam se concentrar mais em resolver as consultas dos clientes de forma eficiente.
    Recursos Principais do Re:amaze
    • Caixa de entrada unificada
    • Chat ao vivo
    • Fluxos de trabalho automatizados
    • Chatbots personalizados
    • Integração de e-mail
    • Integração de mídias sociais
    • Suporte a SMS
    • Base de conhecimento
    Prós e Contras do Re:amaze

    Contras

    Nenhuma indicação clara de ferramentas ou agentes baseados em IA
    Não é uma plataforma de código aberto
    Pode ser complexo para empresas muito pequenas

    Prós

    Sistema unificado de suporte multicanal
    Ferramentas de automação para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente
    Fluxos de trabalho e chatbots personalizáveis
    Análises para acompanhar o desempenho
    Preços do Re:amaze
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preços
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança
    Para os preços mais recentes, visite: https://reamaze.com/pricing

  • Chatspark

    Serviço de chat com suporte personalizado em tempo real impulsionado por IA.
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    O que é Chatspark?
    ChatSpark fornece soluções de atendimento ao cliente impulsionadas por IA que visam melhorar as interações no site por meio de suporte personalizado em tempo real. Ao alavancar a IA, ChatSpark pode automatizar tarefas de atendimento ao cliente, facilitando para as empresas gerenciar eficientemente as consultas dos clientes. Adaptado ao seu conteúdo, ChatSpark garante uma experiência suave tanto para sua equipe quanto para seus clientes. Com sua abordagem inovadora, ChatSpark visa reduzir as ineficiências normalmente associadas aos métodos tradicionais de atendimento ao cliente.
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