Frequentli aproveita a tecnologia de IA de ponta para lidar com consultas de clientes de forma eficiente. Ao fornecer respostas instantâneas a perguntas comuns, reduz a carga de trabalho das equipes de suporte, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do usuário. Esta ferramenta integra-se perfeitamente aos seus sistemas de suporte existentes, oferecendo recursos como opções de autoatendimento, análises e personalização, permitindo que as empresas otimizem as interações com os clientes e aumentem as taxas de conversão. A plataforma é perfeita para empresas que desejam aprimorar sua estratégia de atendimento ao cliente, tornando o processo rápido e confiável.
Recursos Principais do Frequentli
Resposta a consultas de clientes em tempo real
Integração fácil com sites
Ferramentas de análise e relatórios
Modelos de resposta personalizáveis
Recursos de suporte ao autoatendimento
Prós e Contras do Frequentli
Contras
Sem indicações de disponibilidade de código aberto.
Detalhes de preços além dos planos básicos e empresariais são limitados e a oferta de pagamento único tem prazo limitado.
Sem informações sobre disponibilidade de aplicativo móvel (Google Play, App Store) ou outras integrações de plataforma.
Prós
Widget FAQ alimentado por IA fornece respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos usuários.
Oferece insights acionáveis sobre comportamento do usuário e barreiras de conversão.
Fácil integração com função de script ou incorporação.
Recurso dinâmico e gerativo de IA significa que o widget responde automaticamente ao conteúdo.
Ajuda empresas a obter insights de usuário mais profundos além das ferramentas tradicionais como Google Analytics.
Plano gratuito disponível com opção de pagamento apenas se a ferramenta funcionar para o negócio.