A Brainfish usa inteligência artificial para fornecer um centro de ajuda e uma plataforma de conteúdo impulsionados por IA que respondem instantaneamente a qualquer pergunta do cliente. Foi projetado para utilizar seu conteúdo existente para oferecer respostas rápidas a uma ampla gama de consultas de serviço ao cliente, como informações sobre produtos, solução de problemas e questões relacionadas à conta. Ao se integrar com plataformas de suporte populares, a Brainfish garante suporte ao cliente sem interrupções, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a satisfação geral do cliente.

O VineHelper™ é a primeira de seu tipo, uma central de ajuda impulsionada por IA dedicada a apoiar usuários do Filevine e aplicativos relacionados. Com seu chatbot avançado de IA, os usuários podem fazer qualquer pergunta e receber respostas imediatas adaptadas às suas necessidades específicas. Esta ferramenta melhora significativamente a eficiência e ajuda os usuários a navegar facilmente em funcionalidades complexas. Desde solução de problemas até fornecimento de melhores práticas, o VineHelper garante que informações vitais estejam sempre a uma mensagem de distância, tornando as experiências dos usuários mais suaves e produtivas.