Lang.ai é uma plataforma de automação de serviços sem código projetada para capacitar equipes de suporte ao cliente e CX. Ela permite que os usuários construam e controlem fluxos de trabalho de IA para automatizar tarefas como rotulação, priorização e roteamento de tickets de suporte. Lang.ai usa dados em tempo real para descobrir padrões e fornecer insights acionáveis, permitindo que as empresas tomem melhores decisões e melhorem a experiência do cliente.

Louie é um assistente alimentado por IA que ajuda empresas a otimizar suas operações de atendimento ao cliente. Ele utiliza processamento avançado de linguagem natural para entender e responder às consultas dos clientes, facilitando resoluções rápidas e eficientes. Este agente pode automatizar tarefas repetitivas e fornecer análises de dados perspicazes para ajudar a melhorar as interações com os clientes, melhorando, em última análise, a experiência geral do serviço.