A Brainfish usa inteligência artificial para fornecer um centro de ajuda e uma plataforma de conteúdo impulsionados por IA que respondem instantaneamente a qualquer pergunta do cliente. Foi projetado para utilizar seu conteúdo existente para oferecer respostas rápidas a uma ampla gama de consultas de serviço ao cliente, como informações sobre produtos, solução de problemas e questões relacionadas à conta. Ao se integrar com plataformas de suporte populares, a Brainfish garante suporte ao cliente sem interrupções, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a satisfação geral do cliente.

O Siedesk é uma solução abrangente projetada para otimizar seus processos de gerenciamento de conhecimento. Ele permite a criação de bases de conhecimento internas e externas e páginas de FAQ, tudo com suporte à IA. Esta ferramenta é perfeita para melhorar o suporte ao cliente, fornecendo respostas rápidas e confiáveis e informações. Também melhora a comunicação interna e a colaboração, gerenciando e compartilhando informações de forma eficaz dentro da sua organização. Com capacidades como otimização de SEO e certificados SSL, o Siedesk garante tanto alcance quanto segurança.

O VineHelper™ é a primeira de seu tipo, uma central de ajuda impulsionada por IA dedicada a apoiar usuários do Filevine e aplicativos relacionados. Com seu chatbot avançado de IA, os usuários podem fazer qualquer pergunta e receber respostas imediatas adaptadas às suas necessidades específicas. Esta ferramenta melhora significativamente a eficiência e ajuda os usuários a navegar facilmente em funcionalidades complexas. Desde solução de problemas até fornecimento de melhores práticas, o VineHelper garante que informações vitais estejam sempre a uma mensagem de distância, tornando as experiências dos usuários mais suaves e produtivas.