Os agentes de IA da Zendesk oferecem uma vantagem competitiva no atendimento ao cliente, fornecendo suporte personalizado e instantâneo a qualquer hora e em qualquer lugar. Esses agentes lidam com consultas sofisticadas, aumentam a satisfação do cliente e reduzem custos. Eles são fáceis de configurar e não requerem supervisão constante. Os agentes usam IA Generativa e modelos de intenção proprietários da Zendesk para respostas precisas e semelhantes às humanas. Ferramentas analíticas ajudam a monitorar o desempenho, permitindo melhorias e otimizações contínuas.

Agent Inbox foi projetado para transformar a comunicação com os clientes por meio de insights e automação baseados em IA. Permite que as empresas gerenciem interações com os clientes em várias plataformas, ao mesmo tempo em que fornece sugestões inteligentes para respostas. A IA aprende com interações anteriores, permitindo prever as necessidades dos clientes e melhorar o engajamento. Com recursos como rastreamento de conversas, análises de desempenho e capacidades de integração, Agent Inbox permite que as equipes de atendimento ao cliente ofereçam suporte excepcional.

Bntr oferece uma plataforma poderosa movida por IA para automatizar interações com clientes em vários canais: chat, voz, SMS e e-mail. Ela ajuda as empresas a responder instantaneamente a leads e clientes, automatizando consultas repetitivas, fornecendo insights em tempo real e aprimorando a eficiência geral da comunicação. As soluções da Bntr incluem respostas instantâneas 24/7, economizando tempo, convertendo mais leads, capturando insights valiosos e oferecendo suporte contínuo. Seja para geração de leads, suporte ao cliente ou nutrição de prospects, a bntr garante que nenhuma oportunidade de interação seja perdida.

O SensiBot é um chatbot avançado de IA que automatiza o envolvimento do cliente no WhatsApp, aproveitando o poder do ChatGPT para respostas inteligentes e instantâneas. Projetado para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente, o SensiBot oferece suporte contínuo, configuração fácil e integração perfeita com plataformas existentes. Ao transformar seu WhatsApp em uma ferramenta eficaz de atendimento ao cliente, o SensiBot ajuda a melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a aumentar a satisfação do cliente com a mínima intervenção manual.