O Agente AI do ServiceNow oferece funcionalidades como abertura de chamados automatizada, agentes virtuais inteligentes e análise de dados em tempo real. Ele melhora a eficiência, facilitando respostas mais rápidas a perguntas, reduzindo tempos de resolução e personalizando interações. Este Agente AI foi projetado para aprender com interações dos usuários, evoluindo constantemente para fornecer sugestões e suporte cada vez mais relevantes, melhorando, em última instância, a entrega de serviços em várias plataformas e cenários de usuários.

A GitStart é uma plataforma que permite que as empresas gerenciem de forma eficiente suas cargas de trabalho de desenvolvimento de software, conectando-as a uma comunidade de engenheiros. Ela permite que as empresas enviem pequenas tarefas de codificação para desenvolvedores remotos em um sistema baseado em tickets, facilitando o tratamento de trabalhos em atraso e acelerando os cronogramas dos projetos. Essa abordagem flexível permite que as empresas aumentem sua capacidade de engenharia sem a necessidade de recursos internos, otimizando assim a produtividade e a entrega de projetos.