Vanga AI é uma plataforma impulsionada por IA projetada para lojas Shopify automatizarem upselling e cross-selling. Esta ferramenta avançada permite que os proprietários de lojas se concentrem nas áreas de negócios-chave, como cumprimento, marketing e inventário, sem se preocupar com oportunidades de upsell perdidas. Através de algoritmos de aprendizado de máquina, Vanga AI identifica os melhores produtos para upselling e os apresenta em momentos ideais durante a jornada do cliente, aumentando assim o valor médio do pedido e impulsionando a receita.

A Cresta aproveita análises avançadas de IA para transformar cada interação com o cliente em insights valiosos. Ao revelar padrões de comportamento e melhores práticas, a plataforma orienta equipes de vendas e atendimento, levando a um melhor desempenho e satisfação do cliente. As ferramentas de coaching em tempo real da Cresta, impulsionadas por IA generativa, garantem que os agentes de atendimento ao cliente estejam equipados com insights acionáveis para melhorar cada conversa, aumentando tanto a eficiência quanto a eficácia nos centros de contato.