Cekura, anteriormente conhecida como Vocera, oferece serviços de avaliação e teste de ponta para agentes de voz IA. Projetada para organizações que utilizam interações com clientes impulsionadas por IA, a Cekura garante um desempenho de agente fluido e eficiente. Usando fluxos de trabalho, personas e áudio real, a Cekura ajuda a simular inúmeros cenários para avaliar e ajustar os agentes de voz com base em métricas personalizadas. Além disso, ela fornece insights acionáveis, monitoramento em tempo real e notificações instantâneas para um desempenho ideal do agente.

Coval ajuda as empresas a simular milhares de cenários a partir de alguns casos de teste, permitindo que testem seus agentes de voz e chat de forma abrangente. Construído por especialistas em testes autônomos, Coval oferece recursos como simulações de voz personalizáveis, métricas integradas para avaliações e rastreamento de desempenho. É projetado para desenvolvedores e empresas que desejam implantar agentes de IA confiáveis mais rapidamente.