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Ferramentas agent workload reduction para otimizar seu trabalho

Use soluções agent workload reduction que simplificam tarefas complexas e aumentam sua eficiência.

agent workload reduction

  • Word WandAI

    Integre o ChatGPT da OpenAI com o Zendesk para uma melhor assistência ao cliente.
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    O que é Word WandAI?
    Word WandAI é uma ferramenta de IA que se integra ao Zendesk para automatizar a elaboração de respostas em tickets de suporte ao cliente. Aproveitando o ChatGPT da OpenAI, a ferramenta garante que as respostas sejam claras, gramaticalmente corretas e empáticas. Essa automação alivia a carga de trabalho dos agentes de suporte, permitindo que se concentrem em tarefas mais complexas, mantendo a qualidade das respostas e acelerando o tempo de resolução dos tickets.
    Recursos Principais do Word WandAI
    • Respostas impulsionadas por IA
    • Integração com Zendesk
    • Estilos de resposta personalizáveis
    • Verificação de gramática e ortografia
    Prós e Contras do Word WandAI

    Contras

    Prós

    Ajuda a elaborar respostas alinhadas com a marca de forma rápida e eficiente
    Reduz o tempo de atendimento de tickets e melhora a velocidade de resolução
    Suporta resolver 75% dos tickets com um clique
    Integra recursos de IA generativa, como sumarização e tradução
    Não é necessário cartão de crédito antecipado e preços justos sem custos por agente
    Aumenta a satisfação do cliente e a produtividade da equipe
    Instalação e configuração fáceis em 2 minutos
    Preços do Word WandAI
    Tem plano gratuitoYES
    Detalhes do teste gratuitoTeste grátis de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito
    Modelo de preçosTeste grátis
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrançaMensal

    Detalhes do plano de preços

    Crescimento

    24 USD
    • Até 5 agentes
    • Até 50 mensagens por dia
    • Integração de chat e tickets no Zendesk
    • Não é necessária conta OpenAI
    • Suporte básico

    Profissional

    99 USD
    • Até 20 agentes
    • Mensagens ilimitadas por dia
    • Integração com Central de Ajuda (Marca Única)
    • Tom de IA personalizado para combinar com a voz da sua empresa
    • Integração de chat e tickets no Zendesk
    • Não é necessária conta OpenAI
    • Suporte padrão

    Empresarial

    249 USD
    • Tudo no Profissional
    • Agentes ilimitados
    • Acordo NDA/DPA com termos personalizados
    • Integração com Central de Ajuda (Múltiplas Marcas)
    • SLA de tempo de atividade garantida de 99%
    • Treinamento de modelo de IA personalizado com fonte externa de dados
    • Retenção zero de dados OpenAI (ZDR)
    • Onboarding premium
    • Suporte premium
    Para os preços mais recentes, visite: https://www.wordwandai.com/pricing
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