Os agentes de IA da Zendesk oferecem uma vantagem competitiva no atendimento ao cliente, fornecendo suporte personalizado e instantâneo a qualquer hora e em qualquer lugar. Esses agentes lidam com consultas sofisticadas, aumentam a satisfação do cliente e reduzem custos. Eles são fáceis de configurar e não requerem supervisão constante. Os agentes usam IA Generativa e modelos de intenção proprietários da Zendesk para respostas precisas e semelhantes às humanas. Ferramentas analíticas ajudam a monitorar o desempenho, permitindo melhorias e otimizações contínuas.

O Agente de IA de Voz Floatbot é uma solução inovadora que utiliza IA para permitir que as empresas melhorem a experiência de atendimento ao cliente por meio de interações de voz. Ele utiliza tecnologia de reconhecimento de fala de ponta para entender e responder as consultas dos clientes em tempo real, fornecendo informações e suporte precisos. Com sua capacidade de lidar com múltiplas línguas e se adaptar a vários tons de voz, o Floatbot melhora significativamente a eficiência nas comunicações com os clientes, garantindo que os usuários recebam assistência oportuna e relevante.

Liquid AI emprega tecnologias de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina de ponta para automatizar conversas em tempo real. Ele foi projetado para melhorar a interação do usuário ao entender a linguagem natural e responder de maneira semelhante ao humano, tornando-o adequado para diversas aplicações, incluindo suporte ao cliente, assistentes virtuais e muito mais. Com sua interface intuitiva, Liquid AI pode ser facilmente adaptado para atender às necessidades específicas dos negócios, melhorando o engajamento e a eficiência.