A TeleWizard é uma plataforma de call center inovadora, movida por IA, projetada para transformar as experiências de serviço ao cliente para pequenas e médias empresas. Garante que cada consulta de cliente seja tratada instantaneamente, reduzindo significativamente os tempos de espera e aumentando a satisfação. Utilizando algoritmos avançados de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, a TeleWizard imita estilos de conversa humana, fornecendo respostas personalizadas a uma ampla gama de solicitações dos clientes. As empresas podem integrar a TeleWizard perfeitamente em seus sistemas existentes, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, agendamento de compromissos e tratamento de consultas. Com recursos projetados para melhorar a eficiência operacional e a lealdade do cliente, a TeleWizard está pronta para revolucionar a forma como as empresas lidam com as interações com os clientes.

EVE da Interval AI oferece uma solução abrangente para empresas que buscam aprimorar o atendimento ao cliente por meio da automação. Esta recepcionista virtual gerencia de forma eficiente todas as chamadas e mensagens recebidas, agenda compromissos e responde às dúvidas dos clientes mesmo quando a equipe está indisponível. Aproveitando tecnologia de IA avançada, EVE assegura comunicação oportuna e eficaz, ajudando as empresas a manter relacionamentos fortes com seus clientes e a melhorar a qualidade geral do serviço.

O Agente de Voz de Suporte ao Cliente Tactara é um serviço nativo na nuvem que combina reconhecimento automático de fala (ASR) com compreensão avançada de linguagem natural (NLU) para interpretar chamadas de clientes entrantes e fornecer respostas precisas e contextuais via texto de alta qualidade para fala. Ele integra-se perfeitamente com sistemas de CRM líderes, permitindo acesso dinâmico a perfis de clientes, detalhes de pedidos e chamados de suporte. Você pode personalizar fluxos de diálogo, classificação de intenções e lógica de fallback através de arquivos de configuração simples. Recursos principais incluem roteamento automático de chamadas com base na intenção, suporte multilíngue, análises em tempo real e manipulação segura de dados. O agente pode escalar questões não resolvidas para agentes ao vivo, gerar chamados de suporte e enviar notificações de acompanhamento por e-mail ou SMS. Fácil de implantar em Docker ou localmente, escala horizontalmente para lidar com milhares de chamadas simultâneas.