Brain Behind é um fornecedor de Chat ao Vivo e Chat Bot gerados por IA, projetado para otimizar o envolvimento do usuário e melhorar a eficiência do suporte ao cliente. A plataforma oferece um conjunto de recursos que inclui chat ao vivo em tempo real e respostas automatizadas utilizando modelos avançados de IA. Essas ferramentas são adaptáveis a várias necessidades comerciais, capazes de lidar com grandes volumes de interações dos usuários e fornecem análises detalhadas para rastreamento de desempenho.

IntellAgent da Plurai é uma plataforma poderosa de agentes de IA conversacional projetada para empresas e desenvolvedores que buscam automatizar e aprimorar interações com clientes. Aproveitando entendimento avançado de linguagem natural, o IntellAgent interpreta com precisão intenções do usuário e extrai entidades para gerar respostas relevantes. Possui um motor robusto de gerenciamento de diálogos que suporta conversas ramificadas, retenção de contexto e estratégias de fallback. Com capacidades de implantação multicanal, você pode conectar seu agente a sites, aplicativos móveis, redes sociais e plataformas de mensagem como WhatsApp, Slack ou Facebook Messenger. A plataforma fornece um console baseado na web para construir e treinar modelos, desenhar fluxos conversacionais e gerenciar bancos de conhecimento. Através de suas APIs RESTful e SDKs, o IntellAgent integra-se perfeitamente a sistemas existentes, CRMs e bancos de dados. Ferramentas de análises e relatórios em tempo real permitem monitorar desempenho, otimizar interações e garantir conformidade—tudo de uma interface unificada.