Deepdesk é uma plataforma de automação de suporte ao cliente baseada em IA, projetada para simplificar os processos de comunicação em centros de contato. Ajuda os agentes a compreender conversas e automatizar procedimentos repetitivos, permitindo que se concentrem em questões complexas dos clientes. Ao integrar um processamento de linguagem natural avançado, o Deepdesk melhora a qualidade dos serviços de suporte, permitindo que as empresas ampliem a satisfação do cliente enquanto reduzem os custos operacionais. Suas capacidades omnichannel atendem a várias plataformas de comunicação, garantindo uma experiência sem interrupções para agentes e clientes.

Vocode é uma biblioteca de código aberto projetada para simplificar a criação de aplicativos baseados em voz usando IA. Ela oferece ferramentas e serviços para automatizar chamadas telefônicas, tanto recebidas quanto feitas, por meio de APIs. Os desenvolvedores podem construir bots de voz sofisticados integrando recursos de reconhecimento de fala, IA/NLU e síntese de fala. A plataforma é otimizada para flexibilidade, permitindo fácil troca entre vários provedores STT, TTS e LLM. O Vocode foi projetado especialmente para facilitar a integração de centros de atendimento baseados em IA em sistemas existentes.

Callin.io fornece assistentes de voz impulsionados por IA, projetados para revolucionar o engajamento dos clientes e otimizar operações comerciais. Ao integrar bots de conversa avançados, a plataforma garante comunicação rápida e eficiente, permitindo que as empresas aumentem a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência operacional. As soluções do Callin.io são especialmente adaptadas para call centers, serviços financeiros e suporte geral ao cliente, criando experiências de comunicação envolventes e sem costuras.