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Word WandAI é uma ferramenta de IA que se integra ao Zendesk para automatizar a elaboração de respostas em tickets de suporte ao cliente. Aproveitando o ChatGPT da OpenAI, a ferramenta garante que as respostas sejam claras, gramaticalmente corretas e empáticas. Essa automação alivia a carga de trabalho dos agentes de suporte, permitindo que se concentrem em tarefas mais complexas, mantendo a qualidade das respostas e acelerando o tempo de resolução dos tickets.