Proto CX é uma plataforma de automação da experiência do cliente de ponta que aproveita o poder da inteligência artificial para facilitar a comunicação eficiente e precisa com os clientes. Suporta interações multilíngues, permitindo que as empresas interajam com os clientes em seus idiomas nativos. Os recursos avançados do Proto CX incluem chatbots inteligentes, funcionalidades de chat ao vivo e rastreamento abrangente de casos, todos projetados para aumentar a satisfação do cliente e otimizar as operações de suporte em vários setores, incluindo saúde, finanças e governo.

A IntelSwift é uma plataforma abrangente de automação de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para melhorar as interações de negócios. As empresas podem aproveitar chatbots de IA para respostas automáticas, recursos de chat ao vivo para comunicação em tempo real, Co-piloto de IA para suporte guiado e análise inteligente para obter insights acionáveis. Esta plataforma tudo-em-um tem como objetivo racionalizar os processos de atendimento ao cliente, reduzir os custos operacionais e melhorar a satisfação do cliente por meio de tecnologia avançada de IA.