Kognitos é um agente conversacional movido por IA projetado para transformar interações com clientes automatizando respostas, gerenciando consultas e oferecendo assistência personalizada. Ele integra o processamento de linguagem natural para entender a intenção do usuário e fornecer informações precisas, ajudando as empresas a otimizar seus processos de serviço ao cliente e melhorar a eficiência operacional. Com Kognitos, as empresas podem aumentar o engajamento dos clientes enquanto reduzem a carga de trabalho dos agentes humanos.

Cortexon transforma dados empresariais em agentes de IA inteligentes e sensíveis ao contexto. A plataforma ingere documentos de várias fontes — como PDFs, arquivos Word e bancos de dados — usando técnicas avançadas de embedding e indexação semântica. Ela constrói um gráfico de conhecimento que alimenta uma interface de linguagem natural, possibilitando respostas a perguntas de forma fluida e suporte à tomada de decisões. Os usuários podem personalizar fluxos de conversa, definir modelos de resposta e integrar o agente a sites, aplicativos de chat ou ferramentas internas via REST APIs e SDKs. Cortexon também oferece análises em tempo real para monitorar interações dos usuários e otimizar o desempenho. Sua infraestrutura segura e escalável garante privacidade e conformidade de dados, sendo adequado para automação de suporte ao cliente, gestão de conhecimento interno, habilitação de vendas e aceleração de pesquisa em diversos setores.