Whelp oferece uma solução abrangente impulsionada por IA para suporte ao cliente, fornecendo às empresas uma inbox compartilhada omnicanal que integra Voz, Email, Chat ao vivo, SMS e WhatsApp. Esta plataforma visa aumentar a eficiência do serviço ao cliente, apoiar a personalização e permitir uma comunicação sem costura em múltiplos canais. Ao alavancar a tecnologia de IA avançada, Whelp ajuda as empresas a reduzir os tempos de resposta, melhorar a satisfação do cliente e obter insights valiosos sobre o comportamento e as necessidades dos clientes.

ChatGPT Copilot está equipado para fornecer insights em tempo real e automatizar várias tarefas dos usuários utilizando inteligência artificial. Esta ferramenta visa enriquecer a experiência do cliente ao analisar sentimentos, otimizar listagens de produtos e oferecer respostas rápidas. É altamente benéfico para compradores e vendedores, especialmente em marketplaces de comércio eletrônico como a Amazon, oferecendo uma maneira eficiente de entender as necessidades do cliente e melhorar as estratégias de produto.