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Ferramentas 回應時間改善 para todas as ocasiões

Obtenha soluções 回應時間改善 flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

回應時間改善

  • Agentforce

    Agentforce é um agente de IA que automatiza interações com clientes através de uma integração perfeita com o Salesforce.
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    O que é Agentforce?
    Agentforce é um poderoso agente de IA projetado para melhorar as interações com os clientes, automatizando respostas e consultas. Integrado ao Salesforce, fornece suporte em tempo real, agilizando as comunicações e garantindo que os clientes recebam respostas rápidas. Seus algoritmos inteligentes analisam as consultas dos usuários, aprendendo com o tempo para oferecer respostas mais precisas e relevantes, melhorando, assim, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Agentforce atua como um assistente confiável para as equipes de suporte, permitindo que elas se concentrem em tarefas mais complexas.
    Recursos Principais do Agentforce
    • Respostas automatizadas aos clientes
    • Integração com o Salesforce
    • Suporte em tempo real
    • Análise inteligente de consultas
    Prós e Contras do Agentforce

    Contras

    Não é código aberto, limitando personalização ao ecossistema Salesforce
    Detalhes de preços não são totalmente transparentes e podem exigir contato com Salesforce para custos precisos
    Plataforma complexa que pode exigir configuração significativa e curva de aprendizado para novos usuários
    Sem links diretos ou presença nas lojas comuns de aplicativos ou GitHub para auto-hospedagem ou contribuições da comunidade aberta

    Prós

    Plataforma abrangente e escalável para criação e implantação de agentes autônomos de IA
    Integra com aplicativos, dados e lógica de negócios Salesforce existentes
    Suporta múltiplas indústrias com agentes de IA personalizáveis e específicos para funções
    Oferece ferramentas low-code e pro-code para gerenciamento flexível do ciclo de vida do agente
    Inclui robustas medidas de confiança, segurança e guardrails para garantir a segurança dos dados e reduzir vieses de IA
    Disponível 24/7 para melhorar atendimento ao cliente, desenvolvimento de vendas, suporte a funcionários e mais
    Fornece observabilidade profunda com ferramentas para supervisionar e otimizar o desempenho dos agentes de IA
    Precificação flexível com camada gratuita e modelo pay-as-you-go
    Suporta integração com plataformas de terceiros via MCP e ecossistema de parceiros
    Preços do Agentforce
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preçosPague conforme o uso
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrançaPor conversa / Por 100k créditos

    Detalhes do plano de preços

    Créditos Flex

    500 USD
    • Modelos, tópicos e ações prontos para uso para casos de uso voltados ao cliente e ao funcionário
    • Assistente de Agente
    • Construtor de Agente
    • Construtor de Prompt

    Conversas

    2 USD
    • Modelos, tópicos e ações prontos para uso para casos de uso voltados ao cliente
    • Assistente de Agente
    • Construtor de Agente
    • Construtor de Prompt

    Complementos Agentforce

    125 USD
    • Uso ilimitado do Agentforce para funcionários
    • Suite completa de IA unificada no fluxo de trabalho
    • Análises com IA, construtor de prompt e mais

    Agentforce para Indústrias

    150 USD
    • Uso ilimitado do Agentforce para funcionários
    • Conjunto completo de IA específica para indústrias unificada no fluxo de trabalho
    • Tudo nos complementos Agentforce para Vendas e Agentforce para Serviço

    Edições Agentforce 1

    550 USD
    • Complemento Agentforce incluído
    • 1M de Créditos Flex por organização por ano
    • 2,5M de Créditos Data Cloud por organização por ano
    Para os preços mais recentes, visite: https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/

  • Cust AI

    Cust AI é um agente de IA versátil projetado para a gestão de interações com clientes.
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    O que é Cust AI?
    Cust AI aproveita tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural para simplificar interações com clientes em vários canais. Ele oferece recursos como gerenciamento de chat, análise de interações, ticketing de suporte e integração com bancos de dados de clientes, permitindo que as empresas melhorem seus serviços de suporte, reduzam os tempos de resposta e aumentem a satisfação do cliente, enquanto minimizam os custos operacionais.
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