- Até 350 conversas
- Até 50 produtos
- Responder a perguntas sobre produtos
- Responder a perguntas gerais
- Transferência para humanos quando necessário
- Ajuda com rastreamento de pedidos
- Coleta de leads
- Suporte por email 24/7
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Chatbot de IA adaptado para PMEs de eCommerce para aumentar vendas e suporte ao cliente.00O que é Octocom?Octocom é um chatbot de IA avançado construído com tecnologia GPT para atender PMEs de eCommerce. Ele automatiza o suporte ao cliente fornecendo explicações de produtos, comparações, recomendações e vendas adicionais 24 horas por dia, 7 dias por semana. A IA aprende a voz da sua marca e se adapta para fornecer respostas que correspondem ao seu tom, garantindo uma experiência coesa para o cliente. Ao se integrar a várias plataformas, como Gmail e Instagram, Octocom simplifica o serviço de atendimento ao cliente e otimiza o desempenho, aumentando as vendas e reduzindo a carga sobre sua equipe de suporte.Recursos Principais do Octocom- suporte ao cliente 24/7
- recomendações personalizadas de produtos
- respostas instantâneas
- suporte automatizado por e-mail
- integrações de plataforma
Prós e Contras do OctocomContras
Nenhuma menção explícita à disponibilidade de código aberto, limitando a personalização para desenvolvedores.Falta de repositório público visível no GitHub ou contribuições da comunidade.Detalhes de preços disponíveis apenas por meio de uma página dedicada, sem nível gratuito claramente especificado.Prós
Automatiza até 90% das consultas de suporte ao cliente, reduzindo a carga de trabalho e custos operacionais.Fornece conversas de IA semelhantes a humanas e alinhadas à marca para interações autênticas com clientes.Integra-se perfeitamente com plataformas populares de comércio eletrônico e ferramentas de help desk.Oferece suporte omnicanal, incluindo email, redes sociais e aplicativos de mensagens.Suporta mais de 100 idiomas para alcance global.Inclui análises inteligentes para identificar tendências e melhorar a qualidade do serviço.Encaminhamento inteligente para agentes humanos garante que problemas complexos sejam gerenciados efetivamente.Preços do OctocomTem plano gratuito YES Detalhes do teste gratuito Modelo de preços Pago Cartão de crédito é necessário No Tem plano vitalício No Frequência de cobrança Mensal Para os preços mais recentes, visite: https://www.octocom.ai/pricingDetalhes do plano de preços
Básico
100 USDAvançado
200 USD- Até 350 conversas
- Até 500 produtos
- Tudo no plano Básico
- Omnicanal
- Formulário de contato automatizado
- Gerenciar pedidos
- Gerente de conta dedicado
- Suporte telefônico e prioritário
Personalizado
- Integrar a plataformas de comércio eletrônico personalizadas
- Acesso à API do Octocom
- Implantações isoladas e on-premises
- SLAs personalizados
- Treinar a IA Octocom para executar novas tarefas
- Suporte especial de integração e transição
- Chatbot sem marca
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