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Soluções カスタマーインタラクションプラットフォーム adaptáveis

Aproveite ferramentas カスタマーインタラクションプラットフォーム que se ajustam perfeitamente às suas necessidades.

カスタマーインタラクションプラットフォーム

  • DigitalGenius

    Automação do atendimento ao cliente com inteligência artificial para comércio eletrônico.
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    O que é DigitalGenius?
    DigitalGenius é uma plataforma de IA projetada para melhorar o atendimento ao cliente no setor de comércio eletrônico. Ela automatiza interações antes e depois da compra usando fluxos de trabalho impulsionados por IA, permitindo integrações e personalizações robustas. Este sistema garante o manuseio eficiente de consultas de clientes, reduzindo os tempos de resolução e melhorando a experiência geral do cliente, tornando o suporte não apenas um centro de custo, mas também um centro de valor.
    Recursos Principais do DigitalGenius
    • Automação do atendimento ao cliente impulsionada por IA
    • Fluxos de trabalho personalizáveis
    • Integrações sem costura
    • Suporte pré e pós-compra
    • Análises avançadas
    Prós e Contras do DigitalGenius

    Contras

    Nenhuma informação pública encontrada sobre a disponibilidade de código aberto ou contribuições da comunidade.
    Nenhum link visível para repositórios do GitHub ou ferramentas de desenvolvedor para personalização.
    Falta de informações detalhadas publicamente sobre preços; existe apenas uma página geral de preços.
    Potencial dependência de modelos de IA de terceiros como OpenAI, que podem gerar custos ou dependências adicionais.

    Prós

    Integrações profundas com plataformas existentes de comércio eletrônico e remessa permitem automação completa das tarefas de atendimento ao cliente.
    Utiliza uma combinação de IA conversacional, visual e generativa para engajamento abrangente e empático do cliente.
    Reduz a dependência de agentes humanos resolvendo automaticamente consultas complexas, como devoluções, reembolsos e investigações de pacotes perdidos.
    Recursos de IA proativos detectam e resolvem problemas potenciais antes que os clientes entrem em contato, aumentando a satisfação e a fidelidade.
    Altamente personalizável com adaptação do tom da marca e capacidade de incorporar conteúdo de bases de conhecimento e FAQs.
    Preços do DigitalGenius
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preços
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança
    Para os preços mais recentes, visite: https://digitalgenius.com

  • connektinn

    Connektinn é uma plataforma de chat impulsionada por IA para suporte imediato ao cliente.
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    O que é connektinn?
    Connektinn é um assistente tudo-em-um impulsionado por IA, projetado para revolucionar o atendimento ao cliente. Ele fornece suporte instantâneo por meio de uma interface de chat, permitindo que as empresas se comuniquem de forma eficaz com os clientes sem a necessidade de formulários. Esta plataforma suporta mais de 80 idiomas, possui interações personalizáveis e pode ser integrada em várias estruturas de negócios para uma experiência coesa do cliente. Com ênfase em um design amigável, Connektinn visa aprimorar as interações com os clientes por meio de engajamento em tempo real e gerenciamento eficiente de leads.
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