O Agente AI do ServiceNow oferece funcionalidades como abertura de chamados automatizada, agentes virtuais inteligentes e análise de dados em tempo real. Ele melhora a eficiência, facilitando respostas mais rápidas a perguntas, reduzindo tempos de resolução e personalizando interações. Este Agente AI foi projetado para aprender com interações dos usuários, evoluindo constantemente para fornecer sugestões e suporte cada vez mais relevantes, melhorando, em última instância, a entrega de serviços em várias plataformas e cenários de usuários.

Officely AI fornece um robusto construtor de fluxos de trabalho de automação que permite aos usuários projetar fluxos de trabalho de IA facilmente. A plataforma permite a integração de agentes de IA que podem interagir com clientes por meio de canais como Zendesk, Intercom e WhatsApp. Os usuários podem aproveitar vários Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) para criar agentes dinâmicos adaptados às necessidades específicas dos negócios. Suporta vários casos de uso, desde a automação do suporte ao cliente até a qualificação de leads, melhorando assim a eficiência operacional e a experiência do usuário.

A plataforma Regal AI Agent foi projetada para revolucionar as interações com os clientes, fornecendo agentes de IA que gerenciam chamadas de forma mais eficiente e profissional. Ela se integra aos seus sistemas de dados existentes, facilitando a personalização e a monitoração das interações. A plataforma suporta chamadas automatizadas de entrada e saída, melhorando o suporte ao cliente, vendas e eficiência operacional. Ela ajuda a aumentar a receita, melhorar a velocidade de resposta a leads, reduzir os custos de serviço e alcançar altas taxas de resposta, tornando-se uma ferramenta crucial para empresas modernas.