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Soluções возможности самообслуживания sob medida

Explore ferramentas возможности самообслуживания configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

возможности самообслуживания

  • intercom.help

    Plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que oferece soluções de comunicação eficientes.
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    O que é intercom.help?
    Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que permite que as empresas se comuniquem de maneira eficiente com seus clientes. Ao oferecer recursos poderosos de mensagens, chatbots e automação, o Intercom ajuda as empresas a resolver consultas de clientes rapidamente, melhorar as opções de autoatendimento e aumentar a satisfação geral do cliente. A plataforma foi projetada para ser amigável ao usuário e integrada em vários pontos de contato, tornando-se uma ferramenta essencial para equipes de suporte ao cliente.
    Recursos Principais do intercom.help
    • Chatbots
    • Mensagens Automatizadas
    • Segmentação de Clientes
    • Análise e Relatórios
    • Integração com CRM
    • Suporte Multicanal
    Prós e Contras do intercom.help

    Contras

    Nenhum código aberto público disponível para personalização.
    Os preços envolvem taxa por resolução mais cobrança mensal por assento, o que pode ser caro para equipes menores.
    Informações limitadas sobre disponibilidade direta em aplicativo móvel ou mercados de integração de terceiros.

    Prós

    Integra suporte ao cliente humano e com IA para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
    O agente Fin AI tem alta taxa de resolução de consultas com autoaperfeiçoamento contínuo.
    Fornece ferramentas poderosas de IA como o Copilot para aumentar a produtividade do agente.
    Oferece insights acionáveis e relatórios profundos para otimização.
    Configuração rápida com impacto imediato nas operações de suporte ao cliente.
    Preços do intercom.help
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preços
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança
    Para os preços mais recentes, visite: https://intercom.help/pricing

  • ServiceNow AI

    O Agente AI do ServiceNow automatiza tarefas e aprimora a experiência do usuário com respostas inteligentes.
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    O que é ServiceNow AI?
    O Agente AI do ServiceNow oferece funcionalidades como abertura de chamados automatizada, agentes virtuais inteligentes e análise de dados em tempo real. Ele melhora a eficiência, facilitando respostas mais rápidas a perguntas, reduzindo tempos de resolução e personalizando interações. Este Agente AI foi projetado para aprender com interações dos usuários, evoluindo constantemente para fornecer sugestões e suporte cada vez mais relevantes, melhorando, em última instância, a entrega de serviços em várias plataformas e cenários de usuários.
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