Dixa MCP Server

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Este MCP permite que os usuários interajam com a API Dixa para gerenciar conversas, tags, usuários finais e agentes. Suporta a pesquisa de conversas, recuperação de detalhes de conversas, gerenciamento de tags e dados analíticos, otimizando os fluxos de trabalho do serviço ao cliente.
Adicionado em:
Criado por:
Mar 27 2025
Dixa MCP Server

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Dixa MCP Server
Este MCP permite que os usuários interajam com a API Dixa para gerenciar conversas, tags, usuários finais e agentes. Suporta a pesquisa de conversas, recuperação de detalhes de conversas, gerenciamento de tags e dados analíticos, otimizando os fluxos de trabalho do serviço ao cliente.
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Mar 27 2025
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O que é Dixa MCP Server?

O servidor Dixa MCP é uma ferramenta abrangente para integrar com a plataforma de serviço ao cliente Dixa através do FastMCP. Ele permite que os usuários pesquisem e recuperem conversas, obtenham detalhes e mensagens de conversas, gerenciem tags, lidem com notas e avaliações, e acessem informações de usuários finais e agentes. Além disso, oferece capacidades analíticas para obter métricas e registros de dados, facilitando insights mais profundos. O servidor pode ser configurado para executar com suporte a Eventos Enviados pelo Servidor para atualizações em tempo real e é projetado para simplificar o gerenciamento de interações com os clientes através de APIs programáveis.

Quem usará Dixa MCP Server?

  • Equipes de suporte ao cliente
  • Integradores de CRM
  • Desenvolvedores que trabalham com plataformas de serviço ao cliente
  • Empresas usando Dixa para interações com clientes

Como usar Dixa MCP Server?

  • Instalar dependências usando npm
  • Configurar variáveis de ambiente com sua chave API Dixa
  • Iniciar o servidor usando comandos npm
  • Configurar em aplicativos de cliente como Claude para integração
  • Usar as APIs fornecidas para pesquisar conversas, gerenciar tags e recuperar dados

Características e Benefícios Principais de Dixa MCP Server

Principais recursos
  • searchConversations
  • getConversation
  • getConversationMessages
  • getConversationTags
  • getConversationNotes
  • getConversationRatings
  • listTags
  • tagConversation
  • removeConversationTag
  • getEndUser
  • getEndUserConversations
  • getAgent
  • listAgents
  • getAnalyticsMetric
  • getAnalyticsRecord
  • listAnalyticsRecords
  • listAnalyticsMetrics
  • getAnalyticsFilter
  • getAnalyticsRecordsData
  • getAnalyticsMetricsData
Os benefícios
  • Permite gerenciamento abrangente de conversas
  • Suporta rastreamento de interações com o cliente em tempo real
  • Facilita a análise e a geração de insights
  • Simplifica a integração com fluxos de trabalho de serviço ao cliente
  • Suporta o gerenciamento de tags e usuários para melhor organização

Principais Casos de Uso & Aplicações de Dixa MCP Server

  • Automação do suporte ao cliente
  • Análise e relatórios de conversas
  • Gerenciamento de dados do cliente
  • Monitoramento de desempenho de agentes

FAQs sobre Dixa MCP Server

Desenvolvedor

  • ktabori

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