Yuma

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Yuma AI utiliza tecnologia de IA de ponta para automatizar o atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify, permitindo que eles gerenciem eficientemente altos volumes de solicitações de suporte. Com integração perfeita em softwares de help desk, Yuma AI permite que os comerciantes automatizem até 60% de seus tickets de suporte.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 25 2024
Yuma

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Yuma
Yuma AI utiliza tecnologia de IA de ponta para automatizar o atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify, permitindo que eles gerenciem eficientemente altos volumes de solicitações de suporte. Com integração perfeita em softwares de help desk, Yuma AI permite que os comerciantes automatizem até 60% de seus tickets de suporte.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
May 25 2024

Informações do Produto Yuma

O que é Yuma?

Yuma AI fornece uma solução avançada de IA dedicada à automação do atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify. Ao integrar-se diretamente com softwares de help desk populares como Zendesk, Kustomer e Gorgias, Yuma AI ajuda os comerciantes a gerenciar seu alto volume de solicitações de suporte de forma eficiente. Os agentes de IA da plataforma podem lidar autonomamente com até 60% dos tickets de suporte, melhorando significativamente os tempos de resposta e a satisfação do cliente. A solução é adaptada especificamente para negócios de comércio eletrônico, garantindo suporte preciso e contínuo para suas necessidades exclusivas.

Quem usará Yuma?

  • Grandes comerciantes Shopify
  • Negócios de comércio eletrônico
  • Equipes de atendimento ao cliente
  • Usuários de softwares de help desk (Zendesk, Kustomer, Gorgias)

Como usar Yuma?

  • Passo 1: Inscreva-se para o teste gratuito de 7 dias da Yuma AI em seu site.
  • Passo 2: Conecte sua loja Shopify e o software de help desk (ex. Zendesk).
  • Passo 3: Configure as definições da Yuma AI para corresponder às suas necessidades de atendimento ao cliente.
  • Passo 4: Permita que a Yuma AI analise suas conversas históricas, FAQs e macros.
  • Passo 5: Comece a utilizar a Yuma AI para gerenciar e automatizar tickets de suporte.
  • Passo 6: Monitore o desempenho e faça ajustes conforme necessário.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Yuma

As Principais Características de Yuma
  • Integração perfeita com softwares de help desk
  • Manipulação autônoma de tickets de suporte
  • Suporte a múltiplas línguas
  • Aprendizado de máquina para respostas rápidas
  • Configurações configuráveis para atender às necessidades do negócio
Os Benefícios de Yuma
  • Reduzir a carga de trabalho de suporte
  • Aumentar a velocidade de resposta
  • Melhorar a satisfação do cliente
  • Alta precisão na manipulação de consultas
  • Economizar custos operacionais

Principais Casos de Uso & Aplicações de Yuma

  • Automatizando o atendimento ao cliente para lojas Shopify
  • Gerenciando altos volumes de tickets de suporte
  • Aprimorando a eficiência das equipes de atendimento ao cliente
  • Otimização do suporte ao cliente em e-commerce

FAQs sobre Yuma

O que é Yuma AI?

Yuma AI é uma solução baseada em IA projetada para automatizar o atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify.

Como a Yuma AI se integra com software de help desk?

Yuma AI se integra perfeitamente com softwares populares de help desk como Zendesk, Kustomer e Gorgias.

Qual porcentagem dos tickets de suporte a Yuma AI pode automatizar?

Yuma AI pode lidar autonomamente com até 60% dos tickets de suporte.

Existe um teste gratuito disponível para a Yuma AI?

Sim, Yuma AI oferece um teste gratuito de 7 dias.

Quais plataformas a Yuma AI suporta?

Yuma AI suporta plataformas baseadas na web.

A Yuma AI pode lidar com consultas em vários idiomas?

Sim, Yuma AI suporta múltiplas línguas.

Quais negócios são mais adequados para a Yuma AI?

Grandes comerciantes Shopify e negócios de comércio eletrônico são os mais adequados para a Yuma AI.

Quão precisa é a Yuma AI na manipulação de consultas de clientes?

A Yuma AI é altamente precisa na manipulação de consultas, reduzindo significativamente as bandeiras de qualidade negativas.

Quais opções de configuração a Yuma AI oferece?

A Yuma AI oferece configurações configuráveis para atender às necessidades específicas do seu negócio.

Como posso monitorar o desempenho da Yuma AI?

Você pode monitorar o desempenho através da interface do software de help desk e fazer os ajustes necessários.

Informações da Empresa Yuma

  • Website: https://yuma.ai
  • Nome da Empresa: Yuma AI
  • Email de Suporte: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/yuma-ai

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Análise de Yuma

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
12.6k
Duração Média das Visitas
00:00:22
Páginas por Visita
2.17
Taxa de Rejeição
45.33%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United States
31.62%
France
9.76%
United Kingdom
9.33%
Australia
6.76%
Indonesia
6.68%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Search
45.83%
Direct
37.70%
Referrals
10.40%
Social
5.57%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
yuma ai1.8k $ --
yuma ai chat-- $ --
ai to help shop120 $ --
yuma.ai100 $ --
why is csat worse with ai-- $ --

Principais Concorrentes e Alternativas de Yuma?

  • Ada
  • Intercom
  • Zendesk AI
  • Freshdesk
  • Kustomer

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