Yuma
Yuma AI utiliza tecnologia de IA de ponta para automatizar o atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify, permitindo que eles gerenciem eficientemente altos volumes de solicitações de suporte. Com integração perfeita em softwares de help desk, Yuma AI permite que os comerciantes automatizem até 60% de seus tickets de suporte.
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Yuma AI utiliza tecnologia de IA de ponta para automatizar o atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify, permitindo que eles gerenciem eficientemente altos volumes de solicitações de suporte. Com integração perfeita em softwares de help desk, Yuma AI permite que os comerciantes automatizem até 60% de seus tickets de suporte.
Em Destaque
O que é Yuma?
Yuma AI fornece uma solução avançada de IA dedicada à automação do atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify. Ao integrar-se diretamente com softwares de help desk populares como Zendesk, Kustomer e Gorgias, Yuma AI ajuda os comerciantes a gerenciar seu alto volume de solicitações de suporte de forma eficiente. Os agentes de IA da plataforma podem lidar autonomamente com até 60% dos tickets de suporte, melhorando significativamente os tempos de resposta e a satisfação do cliente. A solução é adaptada especificamente para negócios de comércio eletrônico, garantindo suporte preciso e contínuo para suas necessidades exclusivas.
Quem usará Yuma?
- Grandes comerciantes Shopify
- Negócios de comércio eletrônico
- Equipes de atendimento ao cliente
- Usuários de softwares de help desk (Zendesk, Kustomer, Gorgias)
Como usar Yuma?
- Passo 1: Inscreva-se para o teste gratuito de 7 dias da Yuma AI em seu site.
- Passo 2: Conecte sua loja Shopify e o software de help desk (ex. Zendesk).
- Passo 3: Configure as definições da Yuma AI para corresponder às suas necessidades de atendimento ao cliente.
- Passo 4: Permita que a Yuma AI analise suas conversas históricas, FAQs e macros.
- Passo 5: Comece a utilizar a Yuma AI para gerenciar e automatizar tickets de suporte.
- Passo 6: Monitore o desempenho e faça ajustes conforme necessário.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Yuma
Principais recursos
- Integração perfeita com softwares de help desk
- Manipulação autônoma de tickets de suporte
- Suporte a múltiplas línguas
- Aprendizado de máquina para respostas rápidas
- Configurações configuráveis para atender às necessidades do negócio
Os benefícios
- Reduzir a carga de trabalho de suporte
- Aumentar a velocidade de resposta
- Melhorar a satisfação do cliente
- Alta precisão na manipulação de consultas
- Economizar custos operacionais
Principais Casos de Uso & Aplicações de Yuma
- Automatizando o atendimento ao cliente para lojas Shopify
- Gerenciando altos volumes de tickets de suporte
- Aprimorando a eficiência das equipes de atendimento ao cliente
- Otimização do suporte ao cliente em e-commerce
Prós e contras de Yuma
Prós
Automatiza uma alta porcentagem de tickets de suporte ao cliente, economizando tempo e reduzindo custos.
Fornece recomendações de produtos personalizadas para aumentar taxas de conversão e valores médios dos pedidos.
Integração perfeita com plataformas populares de comércio eletrônico como Shopify, Zendesk, Gorgias e BigCommerce.
Oferece vários módulos de IA especializados para suporte, vendas, mídias sociais e chat para cobrir todos os pontos de interação com o cliente.
Melhora significativa nos tempos de resposta e satisfação do cliente demonstrada em estudos de caso.
Suporte multilíngue 24/7 com agentes de IA garantindo serviço ao cliente consistente e preciso.
Contras
Código aberto de fonte pública ou detalhes da API do desenvolvedor não fornecidos.
Dependência potencial de agentes de IA ainda pode requerer supervisão humana para tickets sensíveis ou complexos.
Detalhes de preços disponíveis apenas no site, sem nível gratuito evidente além do teste grátis de 30 dias.
Preços de Yuma
| Tem plano gratuito | YES |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | Teste grátis de 30 dias no seu site |
| Modelo de preços | Teste grátis |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança |
FAQs sobre Yuma
Informações da Empresa Yuma
- Website: https://yuma.ai
- Nome da Empresa: Yuma AI
- Email de Suporte: NA
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/yuma-ai
Análise de Yuma
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
30.9k
Duração Média das Visitas
00:00:18
Páginas por Visita
1.59
Taxa de Rejeição
40.52%
Aug 2025 - Oct 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
France
21.28%
United States
20.41%
Australia
7.04%
United Kingdom
5.77%
India
5.28%
Aug 2025 - Oct 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Search
41.87%
Direct
41.15%
Referrals
10.94%
Social
4.80%
Paid Referrals
0.93%
Mail
0.11%
Aug 2025 - Oct 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| yuma ai | 2.6k | $ 11.71 |
| yuma ia | 200 | $ -- |
| yuma | 30.1k | $ 2.12 |
| ada ai | 6.5k | $ 24.45 |
| ai costumer support ecommerce | -- | $ -- |
Avaliações de Yuma
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Yuma?
- Ada
- Intercom
- Zendesk AI
- Freshdesk
- Kustomer
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