- 25K Créditos
- Agentes ilimitados, 10 membros na equipe
- Até 50 chamadas simultâneas
- Suporte dedicado via Slack
- Simulação de chamadas de produção
- Relatórios para download
- Alertas de chamadas de produção
Vocera
0 AvaliaçõesCekura, anteriormente conhecida como Vocera, fornece serviços abrangentes de testes e avaliação para agentes de IA de voz, garantindo desempenho ideal.
Sistemas de Memória de IA
Plataformas e Frameworks de IA
Automação de Fluxo de Trabalho
Áudio e Voz
#teste de voz AI
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#notificações instantâneas
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#métricas de desempenho da IA
#suporte ao cliente baseado em voz
#experiência do cliente sem costura
#software de avaliação
#otimização de agentes
#análise de interação por voz
#ferramentas de engajamento do cliente
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Vocera
Cekura, anteriormente conhecida como Vocera, fornece serviços abrangentes de testes e avaliação para agentes de IA de voz, garantindo desempenho ideal.
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Automação de Fluxo de Trabalho
Áudio e Voz
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#ferramentas de engajamento do cliente
...
Em Destaque
O que é Vocera?
Cekura, anteriormente conhecida como Vocera, oferece serviços de avaliação e teste de ponta para agentes de voz IA. Projetada para organizações que utilizam interações com clientes impulsionadas por IA, a Cekura garante um desempenho de agente fluido e eficiente. Usando fluxos de trabalho, personas e áudio real, a Cekura ajuda a simular inúmeros cenários para avaliar e ajustar os agentes de voz com base em métricas personalizadas. Além disso, ela fornece insights acionáveis, monitoramento em tempo real e notificações instantâneas para um desempenho ideal do agente.
Quem usará Vocera?
- Equipes de suporte ao cliente
- Desenvolvedores de IA conversacional
- Treinadores de agentes de voz IA
- Gerentes de experiência do cliente
Como usar Vocera?
- Passo 1: Selecione o fluxo de trabalho ou cenário a ser testado.
- Passo 2: Use conjuntos de dados gerados por IA e personalizados para criar diversos cenários de avaliação.
- Passo 3: Execute simulações e reproduza conversas reais para avaliar o desempenho do agente.
- Passo 4: Receba insights acionáveis e registros detalhados.
- Passo 5: Faça os ajustes necessários para melhorar a funcionalidade do agente.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Vocera
Principais recursos
- Testes de conjuntos de dados gerados por IA e personalizados
- Simulação de fluxo de trabalho e personas
- Monitoramento de desempenho em tempo real
- Registro detalhado e análise de tendências
- Notificações de erro instantâneas
Os benefícios
- Lançamento de agentes de voz 10x mais rápido
- Insights imediatos para melhoria
- Melhoria da experiência do cliente
- Monitoramento de conformidade e desempenho
- Soluções de teste escaláveis e flexíveis
Principais Casos de Uso & Aplicações de Vocera
- Testes de cenários de suporte ao cliente
- Consultas sobre status de pedidos
- Recomendações de produtos
- Verificações de conformidade e regulamentação
- Otimização de desempenho para agentes de IA
Prós e contras de Vocera
Prós
Permite o lançamento rápido e teste de agentes de voz AI com milhares de cenários.
Suporta conjuntos de dados personalizados e áudio real para avaliação abrangente.
Fornece métricas de avaliação acionáveis, como empatia, capacidade de resposta e alucinações.
Inclui monitoramento em tempo real, alertas e visualização de dados para melhoria contínua do desempenho do agente.
Confiado por muitas empresas líderes em IA conversacional e apoiado pela Y Combinator.
Contras
Não há informações diretas sobre detalhes de preços, exceto pelo link do site principal.
Nenhum código aberto ou repositório GitHub disponível para acesso público.
Informações limitadas sobre integração com lojas de aplicativos ou outras plataformas.
Preços de Vocera
| Tem plano gratuito | No |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | Teste gratuito de 2 semanas |
| Modelo de preços | Teste Gratuito |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | 1000 USD |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança | Mensal |
Detalhes do plano de preços
Plano Startup
1000 USDEnterprise
Personalizado USD- Tudo no Startup +
- Créditos personalizados
- Acesso API personalizado
- Métricas ajustadas personalizadas
- Suporte por canal preferencial (Slack, Email, Teams, etc)
- Conformidade (SOC2, GDPR, HIPAA)
- Membros ilimitados na equipe
- SLA personalizado / Engenheiro de Suporte dedicado
- Chamadas simultâneas personalizadas
- Relatórios com marca branca
- Múltiplos projetos com controle de acesso
- Integração WebRTC personalizada
- Auto hospedagem
FAQs sobre Vocera
Informações da Empresa Vocera
Avaliações de Vocera
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de Vocera?
- Turing
- Rasa
- Dialpad
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