Viqal

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O Concierge Virtual da Viqal automatiza a comunicação com os hóspedes do hotel via WhatsApp e ChatGPT, permitindo comunicação personalizada, aumentando as oportunidades de venda adicional e economizando tempo para a equipe.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jul 11 2024
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O Concierge Virtual da Viqal automatiza a comunicação com os hóspedes do hotel via WhatsApp e ChatGPT, permitindo comunicação personalizada, aumentando as oportunidades de venda adicional e economizando tempo para a equipe.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Jul 11 2024

Informações do Produto Viqal

O que é Viqal?

O Concierge Virtual da Viqal automatiza a comunicação com os hóspedes do hotel usando WhatsApp e ChatGPT. Ao entregar mensagens personalizadas e em tempo hábil, a ferramenta melhora a experiência do hóspede, promove oportunidades de venda adicional e reduz a carga de trabalho da equipe do hotel. Ao integrar-se perfeitamente ao Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) do hotel, a Viqal garante operações suaves desde a pré-chegada até a pós-partida. Suporta comunicação em mais de 130 idiomas, oferecendo uma solução global para o engajamento dos hóspedes. A Viqal foi projetada para aumentar a receita, melhorar a satisfação dos hóspedes e otimizar a eficiência operacional.

Quem usará Viqal?

  • Gerentes de Hotel
  • Equipes de Atendimento ao Cliente
  • Empresas de Hospitalidade

Como usar Viqal?

  • Passo 1: Integre a Viqal com o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) do seu hotel
  • Passo 2: Personalize os modelos de mensagens automáticas para alinhar com sua marca
  • Passo 3: Programe mensagens proativas para várias etapas da jornada do hóspede
  • Passo 4: Monitore e modifique o sistema de mensagens com base no feedback dos hóspedes
  • Passo 5: Use a análise da Viqal para avaliar o desempenho e o impacto das mensagens automatizadas

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Viqal

As Principais Características de Viqal
  • Mensagens automatizadas para hóspedes
  • Integração com WhatsApp e ChatGPT
  • Suporte a múltiplas linguagens
  • Integração com sistemas PMS, CRM e CRS
Os Benefícios de Viqal
  • Aumenta a satisfação dos hóspedes
  • Aumenta as oportunidades de venda adicional
  • Reduz o tempo e a carga de trabalho da equipe
  • Suporta comunicação em mais de 130 idiomas

Principais Casos de Uso & Aplicações de Viqal

  • Mensagens para hóspedes antes da chegada
  • Informações e recomendações durante a estadia
  • Solicitações de feedback após a partida

FAQs sobre Viqal

O que é o Concierge Virtual da Viqal?

O Concierge Virtual da Viqal é uma ferramenta que automatiza a comunicação com os hóspedes do hotel usando WhatsApp e ChatGPT para aprimorar a comunicação e a satisfação dos hóspedes.

Como a Viqal melhora a experiência dos hóspedes do hotel?

A Viqal fornece comunicação personalizada e em tempo hábil para os hóspedes, ajudando a melhorar sua experiência geral e satisfação, enquanto promove os serviços do hotel.

A Viqal pode suportar múltiplas línguas?

Sim, a Viqal suporta comunicação em mais de 130 idiomas, sendo ideal para um público global.

Com quais sistemas a Viqal se integra?

A Viqal se integra aos Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS), Sistemas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM) e Sistemas de Reserva Central (CRS).

Há um teste gratuito para o Concierge Virtual da Viqal?

Informações sobre testes gratuitos não estão explicitamente mencionadas no site. É melhor entrar em contato diretamente com a Viqal para obter detalhes.

Como faço para personalizar os modelos de mensagens na Viqal?

Você pode personalizar os modelos de mensagens através da interface do usuário da Viqal, permitindo uma comunicação de marca que esteja alinhada com a identidade do seu hotel.

Quais são as opções de preços para a Viqal?

A Viqal oferece preços sazonais sem custos de configuração e sem taxas de mensagem. Você pode escolher planos mensais ou anuais, com 10% de desconto em assinaturas anuais.

A Viqal pode ajudar a aumentar a receita de venda adicional?

Sim, as mensagens proativas e a personalização da Viqal ajudam a promover serviços adicionais aos hóspedes, aumentando assim a receita de venda adicional.

Como a Viqal lida com o feedback dos hóspedes?

A Viqal automatiza o processo de solicitação de feedback dos hóspedes após a partida, ajudando a entender a satisfação dos hóspedes e as áreas para melhoria.

Quem pode usar o Concierge Virtual da Viqal?

O Concierge Virtual da Viqal é projetado para gerentes de hotel, equipes de atendimento ao cliente e negócios de hospitalidade que buscam melhorar a comunicação com os hóspedes e otimizar as operações.

Informações da Empresa Viqal

  • Website: https://www.viqal.com
  • Nome da Empresa: Viqal
  • Email de Suporte: contact@viqal.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/viqal

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Análise de Viqal

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
15.8k
Duração Média das Visitas
00:00:45
Páginas por Visita
1.75
Taxa de Rejeição
47.38%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United States
33.5%
Spain
15.36%
Italy
10.19%
United Kingdom
9.39%
India
7.19%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop

Traffic Sources Fontes de Tráfego

Search
64.76%
Direct
24.29%
Referrals
5.44%
Social
4.84%
Paid Referrals
0.57%
Mail
0.08%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
dimension restuarant70 $ --
que negocio tem mais margem de lucro, o alojamento ou um restaurante50 $ --
¿gli apartamenti vengono con servici?60 $ --
space standard restaurant area80 $ --
fast food mall size80 $ --

Principais Concorrentes e Alternativas de Viqal?

  • ALICE
  • Zingle
  • Whistle
  • Checkmate
  • Revinate

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