Unthread
0 AvaliaçõesUnthread é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA integrada ao Slack. Ela categoriza conversas com os clientes, rastreia tendências e melhora a eficiência do suporte.
Unthread
Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA integrada ao Slack. Ela categoriza conversas com os clientes, rastreia tendências e melhora a eficiência do suporte.
Informações do Produto Unthread
O que é Unthread?
Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente de múltiplos canais impulsionada por IA, que se integra perfeitamente ao Slack. Ela agrega tickets e dados de diferentes fontes de interação com o cliente, permitindo que as empresas gerenciem o suporte de forma eficiente nos canais do Slack ou em mensagens diretas. Com o Unthread, as empresas podem automaticamente categorizar conversas com clientes, rastrear tópicos em alta e analisar dados de suporte para melhorias contínuas. Também ajuda a priorizar e marcar novas conversas, garantindo que nenhuma dúvida de cliente passe despercebida.
Quem usará Unthread?
- Equipes de Suporte ao Cliente
- Empresas que usam Slack
- Gerentes de Produto
- Equipes de Vendas
Como usar Unthread?
- Passo 1: Inscreva-se para uma conta do Unthread.
- Passo 2: Integre o Unthread ao Slack autorizando o aplicativo.
- Passo 3: Configure suas preferências de notificação para gerenciar como você recebe tickets de suporte.
- Passo 4: Use o painel para visualizar, categorizar e rastrear consultas de clientes.
- Passo 5: Responda a perguntas de clientes diretamente do Slack.
- Passo 6: Analise tendências e melhore seu processo de suporte usando as informações do Unthread.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de Unthread
As Principais Características de Unthread
- Classificação de conversas impulsionada por IA
- Agregação de tickets de múltiplas fontes
- Integração com Slack
- Rastreamento de tendências
- Priorização e marcação de conversas
Os Benefícios de Unthread
- Melhora a eficiência do suporte
- Aumenta a satisfação do cliente
- Fornece insights acionáveis
- Garante que nenhuma dúvida de cliente seja ignorada
- Facilita o rastreamento e a análise de tendências
Principais Casos de Uso & Aplicações de Unthread
- Gestão de Suporte ao Cliente
- Análise de Tendências
- Agregação de Dados de Interação com Clientes
FAQs sobre Unthread
Informações da Empresa Unthread
- Website: https://unthread.io
- Nome da Empresa: Unthread
- Email de Suporte: tom@unthread.io
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unthreadai
Avaliações de Unthread
5/5
Análise de Unthread
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
11.3k
Duração Média das Visitas
00:01:12
Páginas por Visita
5.38
Taxa de Rejeição
41.62%
May 2024 - Jul 2024 Todo o Tráfego
Geografia
Top 5 Regiões
United States
73.62%
India
8.28%
Canada
7.41%
Spain
4.75%
United Kingdom
3.81%
May 2024 - Jul 2024 Global Apenas para Desktop
Traffic Sources Fontes de Tráfego
Direct
50.98%
Search
31.05%
Social
7.53%
Referrals
5.60%
Paid Referrals
4.79%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| unthread | 1.3k | $ -- |
| spotify issue reporting slack | 60 | $ -- |
| gpt4o intelligence | 50 | $ -- |
| slack for large communities | -- | $ -- |
| unthread ai | -- | $ -- |
Principais Concorrentes e Alternativas de Unthread?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
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