Unthread

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Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA integrada ao Slack. Ela categoriza conversas com os clientes, rastreia tendências e melhora a eficiência do suporte.
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Jun 15 2024
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Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA integrada ao Slack. Ela categoriza conversas com os clientes, rastreia tendências e melhora a eficiência do suporte.
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O que é Unthread?

Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente de múltiplos canais impulsionada por IA, que se integra perfeitamente ao Slack. Ela agrega tickets e dados de diferentes fontes de interação com o cliente, permitindo que as empresas gerenciem o suporte de forma eficiente nos canais do Slack ou em mensagens diretas. Com o Unthread, as empresas podem automaticamente categorizar conversas com clientes, rastrear tópicos em alta e analisar dados de suporte para melhorias contínuas. Também ajuda a priorizar e marcar novas conversas, garantindo que nenhuma dúvida de cliente passe despercebida.

Quem usará Unthread?

  • Equipes de Suporte ao Cliente
  • Empresas que usam Slack
  • Gerentes de Produto
  • Equipes de Vendas

Como usar Unthread?

  • Passo 1: Inscreva-se para uma conta do Unthread.
  • Passo 2: Integre o Unthread ao Slack autorizando o aplicativo.
  • Passo 3: Configure suas preferências de notificação para gerenciar como você recebe tickets de suporte.
  • Passo 4: Use o painel para visualizar, categorizar e rastrear consultas de clientes.
  • Passo 5: Responda a perguntas de clientes diretamente do Slack.
  • Passo 6: Analise tendências e melhore seu processo de suporte usando as informações do Unthread.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Unthread

Principais recursos

  • Classificação de conversas impulsionada por IA
  • Agregação de tickets de múltiplas fontes
  • Integração com Slack
  • Rastreamento de tendências
  • Priorização e marcação de conversas

Os benefícios

  • Melhora a eficiência do suporte
  • Aumenta a satisfação do cliente
  • Fornece insights acionáveis
  • Garante que nenhuma dúvida de cliente seja ignorada
  • Facilita o rastreamento e a análise de tendências

Principais Casos de Uso & Aplicações de Unthread

  • Gestão de Suporte ao Cliente
  • Análise de Tendências
  • Agregação de Dados de Interação com Clientes

FAQs sobre Unthread

Informações da Empresa Unthread

  • Website: https://unthread.io
  • Nome da Empresa: Unthread
  • Email de Suporte: [email protected]
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unthreadai

Análise de Unthread

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
11.6k
Duração Média das Visitas
00:00:14
Páginas por Visita
1.91
Taxa de Rejeição
41.87%
Nov 2025 - Jan 2026 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United States
52.2%
United Kingdom
13.25%
Australia
6.37%
Saudi Arabia
4.61%
United Arab Emirates
4.56%
Nov 2025 - Jan 2026 Global Apenas para Desktop

Fontes de Tráfego

Direct
42.27%
Search
36.77%
Social
10.59%
Referrals
8.51%
Paid Referrals
1.30%
Mail
0.12%
Nov 2025 - Jan 2026 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
unthread790 $ 11.73
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Avaliações de Unthread

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  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk

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