- Dashboard informativo, mas limitado
- Ideal para um indivíduo experimentar as percepções do Spiral
- 1 usuário
- Relatório básico trimestral
- Até 2 canais de feedback
- Top 5 insights detectados
- Varredura pública de feedback dos clientes
spiralup.co
SpiralUp emprega tecnologias avançadas de IA para fornecer uma análise abrangente dos dados de suporte ao cliente, detecção de problemas e insights acionáveis, ajudando as empresas a melhorar a experiência do cliente.
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SpiralUp emprega tecnologias avançadas de IA para fornecer uma análise abrangente dos dados de suporte ao cliente, detecção de problemas e insights acionáveis, ajudando as empresas a melhorar a experiência do cliente.
Em Destaque
O que é spiralup.co?
SpiralUp é uma plataforma impulsionada por IA que revoluciona a forma como as empresas lidam com o suporte ao cliente, detectando problemas em vários canais, como chats ao vivo, e-mails, chamadas telefônicas e mídias sociais. A plataforma analisa dados de suporte e fornece insights acionáveis para ajudar as organizações a identificar e abordar as causas raízes dos problemas dos clientes. Ao oferecer uma visão omnichannel e empregar aprendizado de máquina avançado, a SpiralUp garante que as empresas possam monitorar pontos cegos e melhorar seus processos de atendimento ao cliente.
Quem usará spiralup.co?
- Equipes de suporte ao cliente
- Gerentes de produto
- Analistas de negócios
- CXOs
- Equipes de garantia de qualidade
- Gerentes de sucesso do cliente
Como usar spiralup.co?
- Passo 1: Cadastre-se na plataforma SpiralUp e configure sua conta.
- Passo 2: Integre o SpiralUp com seus canais de suporte ao cliente (ex: e-mail, chat, telefone, mídias sociais).
- Passo 3: Permita que a plataforma escaneie e analise o feedback dos clientes e os dados de suporte.
- Passo 4: Revise os insights gerados e os problemas detectados no painel do usuário.
- Passo 5: Tome medidas corretivas com base nos insights acionáveis fornecidos.
- Passo 6: Monitore e otimize continuamente sua estratégia de suporte ao cliente usando o feedback contínuo da plataforma.
Plataforma
- web
Características e Benefícios Principais de spiralup.co
Principais recursos
- Detecção de problemas impulsionada por IA
- Análise de suporte omnichannel
- Análise de causas raízes
- Rastreamento do sentimento do cliente
- Insights em tempo real
Os benefícios
- Satisfação do cliente melhorada
- Eficiência do suporte ao cliente aumentada
- Compreensão detalhada dos problemas dos clientes
- Melhores decisões com insights baseados em dados
- Taxas de churn reduzidas
Principais Casos de Uso & Aplicações de spiralup.co
- Otimização do suporte ao cliente
- Redução do tempo de resposta
- Aumento nas pontuações de satisfação do cliente
- Monitoramento dos sentimentos dos clientes
- Análise de causas raízes de problemas de suporte
Prós e contras de spiralup.co
Prós
IA de nível empresarial com rápida integração a CRMs e contact centers existentes
Automatiza a detecção e classificação de problemas do cliente para melhorar a resposta
Oferece economias significativas de custos e eficiências operacionais por meio da automação de relatórios de dados
Fornece ROI instantâneo ao reduzir o tempo de atendimento e liberar agentes para tarefas mais valiosas
Oferece análises poderosas e soluções criativas impulsionadas por IA em um painel completo
Acessível a cerca de 10% do custo das soluções tradicionais de SaaS AI
Contras
Não é de código aberto
Não há informações diretas sobre disponibilidade de aplicativo móvel ou plataforma
Dependência potencial da integração com CRM e infraestrutura de dados existentes
Preços de spiralup.co
| Tem plano gratuito | YES |
|---|---|
| Detalhes do teste gratuito | |
| Modelo de preços | Freemium |
| Cartão de crédito é necessário | No |
| Pago a partir de | USD |
| Tem plano vitalício | No |
| Frequência de cobrança | Mensal |
Detalhes do plano de preços
Observador
0 USDCaçador de Bugs
- Painel de controle em tempo real para acompanhamento de avaliações públicas
- Ideal para uma equipe pequena com volume elevado de avaliações de até 4 fontes
- Até 10 usuários
- Relatório completo
- Até 4 canais de feedback
- Todos os insights detectados
- Varredura pública e privada de feedback dos clientes
- Acompanhamento em tempo real
- Suporte técnico
Abutre de Problemas™
- Oferta omnicanal líder combinando feedback público e dados privados de suporte ao cliente
- Ideal para marcas médias ou grandes empresas
- Usuários ilimitados
- Relatório completo
- Canais de feedback ilimitados
- Todos os insights detectados
- Varredura pública e privada de feedback dos clientes
- Acompanhamento em tempo real
- Suporte técnico
FAQs sobre spiralup.co
Informações da Empresa spiralup.co
Análise de spiralup.co
Visitas ao Longo do Tempo
Visitas Mensais
427
Duração Média das Visitas
00:01:48
Páginas por Visita
2.59
Taxa de Rejeição
48.08%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo o Tráfego
Geografia
Top 2 Regiões
United States
93.54%
Spain
6.46%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Apenas para Desktop
Fontes de Tráfego
Direct
50.08%
Search
27.07%
Social
11.94%
Referrals
8.87%
Paid Referrals
1.45%
Mail
0.14%
Sep 2025 - Nov 2025 Apenas para Desktop
Principais Palavras-Chave
| Palavra-Chave | Tráfego | Custo por Clique |
|---|---|---|
| spiral ai | 2.8k | $ -- |
| spiral | 78.7k | $ 2.78 |
| sprial | 2.3k | $ 5.03 |
| online ai spiral | 130 | $ -- |
| spiral.ai | 10 | $ -- |
Avaliações de spiralup.co
5/5
Principais Concorrentes e Alternativas de spiralup.co?
- Zendesk
- Freshdesk
- Salesforce Service Cloud
- LiveAgent
- Zoho Desk
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